初級(jí)質(zhì)量工程師初級(jí)質(zhì)量師專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識(shí)問(wèn)答題每日一練(2019.02.18)

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1.問(wèn)答題結(jié)合GB／T19001—2000標(biāo)準(zhǔn)7．4條款的要求，簡(jiǎn)要說(shuō)明企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的選擇過(guò)程通常分為哪些基本步驟？一般可包括以下步驟：

參考答案：1）供應(yīng)商業(yè)績(jī)調(diào)查，收集供應(yīng)商的資質(zhì)、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平，以供其顧客對(duì)其產(chǎn)品的反饋信息等：
2）送檢...

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2.問(wèn)答題簡(jiǎn)述審核證據(jù)、審核發(fā)現(xiàn)與審核結(jié)論三者之間的關(guān)系，并舉例說(shuō)明。

參考答案：審核證據(jù)是獲得審核發(fā)現(xiàn)的基礎(chǔ)，審核發(fā)現(xiàn)是作出審核結(jié)論的基礎(chǔ)。例如，在初次認(rèn)證審核中，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)獲得證據(jù)，對(duì)照審核準(zhǔn)則（GB...

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3.問(wèn)答題審核員在辦公室看見(jiàn)該辦公室使用的“公司管理文件匯編”中，有15份文件均為第二版，查閱受控文件清單上表明其中有8份文件已是第三版。于是審核員問(wèn)你們對(duì)作廢文件怎么處理。辦公室文件管理員說(shuō)：“收回銷(xiāo)毀或蓋作廢章?！睂徍藛T看了一下15份文件上都沒(méi)有作廢標(biāo)識(shí)。

參考答案：不符合GB／T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)：4.2.3“g）防止作廢文件的非預(yù)期使用，如果出于某種目...

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4.問(wèn)答題在車(chē)間審核時(shí)，審核員了解到，公司要求的車(chē)間產(chǎn)品合格率為95％。審核員了解到近五個(gè)月合格品率分別為：97．03％：96．52％；96．00％；95．30％；95．01％。問(wèn)車(chē)間主任指標(biāo)完成的情況，主任自信地說(shuō)：“幾年來(lái)，我們這個(gè)指標(biāo)都能保持在98％以上，你說(shuō)的情況我還沒(méi)注意到，不過(guò)也能達(dá)到95％，也算是完成指標(biāo)了，不影響?yīng)劷?。?/a>

參考答案：不符合GB／T19001—2008標(biāo)準(zhǔn)：8.4“數(shù)據(jù)分析應(yīng)提供以下有關(guān)方面的信息：C.過(guò)程和產(chǎn)品...

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5.問(wèn)答題查顧客滿(mǎn)意度調(diào)查，發(fā)現(xiàn)顧客對(duì)產(chǎn)品運(yùn)輸造成的外觀損傷反饋較多，問(wèn)是如何處理，答已經(jīng)通知運(yùn)輸部門(mén)和產(chǎn)品包裝部門(mén)并已經(jīng)改進(jìn)，審核員與該顧客溝通，該顧客并不知情。

參考答案：不符合GB／T‘19001—2008標(biāo)準(zhǔn)：7.2.3“組織應(yīng)對(duì)以下有關(guān)方面確定并實(shí)施...

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