招商銀行考試招商銀行廳堂服務(wù)禮儀判斷題每日一練(2019.05.10)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.判斷題營(yíng)業(yè)廳內(nèi)不能擺放雜物，但可以適當(dāng)堆放客戶禮品

2.判斷題飲水機(jī)水槽內(nèi)應(yīng)無(wú)殘留污漬.異物

3.判斷題客戶辦理完業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)禮貌詢問客戶，是否還需要辦理其他業(yè)務(wù)，客戶表示沒有別的業(yè)務(wù)后，必須雙手遞回現(xiàn)金或憑條.卡.單據(jù)，并用語(yǔ)言送別客戶

4.判斷題監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的提示可張貼在自助區(qū)墻面

5.判斷題女員工可佩戴彩鐲