銀行大堂經(jīng)理考試中國(guó)銀行大堂經(jīng)理多項(xiàng)選擇題每日一練(2019.07.17)

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1 大堂PAD移動(dòng)端主要包括（）、需應(yīng)答任務(wù)、熱銷活動(dòng)、最新公告、產(chǎn)品中心、每日備忘等10項(xiàng)服務(wù)功能。

2 為保證網(wǎng)上支付安全，相關(guān)注意事項(xiàng)為（）。

3 貸記卡的主要功能有（）。

4 客服抱怨處理時(shí)，正確的處理方式是（）。

5 以下屬于重大服務(wù)突發(fā)事件的是（）。