導(dǎo)游資格證考試導(dǎo)游政策法規(guī)綜合練習(xí)多項(xiàng)選擇題每日一練(2020.05.20)

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1 旅客運(yùn)輸航班延誤的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通告有關(guān)情況，包括（）。

2 旅游合同中的下列（）免責(zé)條款是無(wú)效的。

3 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)；造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損害的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求承擔(dān)（）民事責(zé)任。

4 根據(jù)我國(guó)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定旅客住宿享有（）權(quán)利。

5 小王在某商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)一瓶洗發(fā)液，用后造成頭發(fā)大面積脫落，她可以通過(guò)（）途徑獲得其消費(fèi)權(quán)益的保障