有稱隨機服務(wù)系統(tǒng)理論或等待線理論，是研究要求獲得某種服務(wù)的對象所產(chǎn)生的隨機性聚散現(xiàn)象的理論。
是關(guān)鍵路線法、計劃評審技術(shù)和統(tǒng)籌法的總稱。是一種用網(wǎng)絡(luò)圖來解決工程技術(shù)和管理工作中的計劃和控制問題的管理技術(shù)。
