在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

使用手勢(shì)應(yīng)注意的問(wèn)題有（）

服裝款式的一般規(guī)律是（）

恰當(dāng)、有效的提問(wèn)能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場(chǎng)，避免尷尬局面。

坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。

雅語(yǔ)又稱(chēng)為婉辭或婉語(yǔ)，是敬語(yǔ)的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)使用雅語(yǔ)。

商務(wù)語(yǔ)言中要用積極的正面語(yǔ)言，不用消極的負(fù)面語(yǔ)言。