多項選擇題違反超級柜臺()等規(guī)定的,給予警告至記過處分;造成不良后果的,給予記大過至降級處分;造成嚴重后果的,給予撤職至開除處分。

A.運行
B.使用
C.管理
D.維護


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3.多項選擇題下列行為()之一,未造成嚴重后果的,給予警告至記過處分;造成嚴重后果的,給予記大過至開除處分。

A.未按規(guī)定審查客戶身份證件或?qū)徍丝蛻糍Y料的
B.擅自修改客戶指令信息的
C.未經(jīng)客戶同意,擅自使用客戶證書或移動設(shè)備進行操作的
D.未按規(guī)定保管本人網(wǎng)絡(luò)金融系統(tǒng)用戶名或密碼的

4.多項選擇題有下列行為()之一的,給予警告至記過處分;造成不良后果的,給予記大過至降級處分;造成嚴重后果的,給予撤職至開除處分。

A.未按規(guī)定加配鈔、裝箱或回鈔清點的
B.未按規(guī)定辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)的
C.未按規(guī)定辦理代理業(yè)務(wù)的
D.未按規(guī)定盤庫或查庫的

最新試題

員工為客戶指引方向,請客戶輸入密碼,請客戶核對,簽字,按鍵,作評價時使用標準手勢引導,使用電子屏幕時可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路,或僅用語言指引未使用手勢的情況。

題型:判斷題

營銷服務(wù)區(qū)標配()。

題型:單項選擇題

營業(yè)廳內(nèi),允許第三方機構(gòu)人員進駐開展產(chǎn)品的咨詢、推介、銷售等相關(guān)活動。

題型:判斷題

網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排,靈活應用兩種服務(wù)模式。

題型:判斷題

員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪異色彩。

題型:判斷題

自助網(wǎng)點通過自助設(shè)備提供7*24小時自助服務(wù)。

題型:判斷題

非對外營業(yè)區(qū)域應有明顯標識,提示客戶禁止入內(nèi);理財經(jīng)理、網(wǎng)點主任辦公室不應出現(xiàn)客戶單獨逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。

題型:判斷題

轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的內(nèi)勤行長、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理,可直接上崗。

題型:判斷題

核心網(wǎng)點全面開展各項銀行業(yè)務(wù),服務(wù)功能完備、輻射范圍寬廣,承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點的落地工作。

題型:判斷題

具有理財銷售資質(zhì)的員工向客戶介紹理財產(chǎn)品時,要做到()

題型:多項選擇題