某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人在一次員工座談會上發(fā)現(xiàn)，部分社會工作者因服務(wù)認(rèn)知癥老人成效不明顯，缺乏工作成就感，出現(xiàn)了倦怠現(xiàn)象，需要采取激勵措施。從重視員工個別差異的角度出發(fā)，機(jī)構(gòu)最適宜采取的激勵措施是（）

城市外來女性務(wù)工人員面臨較大工作和生活壓力，為此，社會工作者小周開設(shè)了一個成長小組，在第四節(jié)小組關(guān)于“工作壓力”分享環(huán)節(jié)中，組員小花說：“其實(shí)沒什么，大家有壓力都很正常，所有人都會遇到的?！苯M員小圓說：“大家都在說一些無關(guān)痛癢的事情，我感覺所有人都沒有說出真實(shí)想法，在回避問題?！贬槍π』ê托A的表述，小周適宜的回應(yīng)有（）

社會工作者小欣擬為中學(xué)生開設(shè)預(yù)防校園欺凌教育小組，旨在增強(qiáng)中學(xué)生對欺凌危害的認(rèn)知，預(yù)防校園欺凌事件，小組開設(shè)前期，小欣對中學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，并選擇部分學(xué)生進(jìn)行訪談，了解他們對于欺凌的看法，在小組進(jìn)行時，小欣請組員多次填寫欺凌認(rèn)知量表，監(jiān)測其認(rèn)知變化，此外還請組員填寫了小組滿意度問卷，上述小欣的工作內(nèi)容屬于（）

某助殘社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為提升機(jī)構(gòu)公信力，定期通過機(jī)構(gòu)刊物、微信公眾號等宣傳和展示其各項管理、服務(wù)等內(nèi)容。下列做法中體現(xiàn)“專業(yè)交代”內(nèi)容的是（）

社會工作者小黃從事困境兒童服務(wù)，她最近一次入戶服務(wù)結(jié)束時，服務(wù)對象的家長送給她一袋水果表達(dá)感謝。小黃婉拒了該家長的饋贈，但是擔(dān)心會給其留下不近人情的印象，影響專業(yè)關(guān)系，于是向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者老陳求助。從教育性督導(dǎo)的角度看，老陳最應(yīng)聚焦的督導(dǎo)議題是（）。

某街道辦事處向社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)購買服務(wù)，內(nèi)容是為轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)工作者提供社會工作專業(yè)培訓(xùn)。該機(jī)構(gòu)設(shè)計了一系列課程，旨在幫助社區(qū)工作者內(nèi)化專業(yè)價值，理解專業(yè)倫理和豐富專業(yè)知識，從提升社區(qū)工作者專業(yè)知識素養(yǎng)的角度來看，該課程內(nèi)容包括（）

下列做法中，能夠體現(xiàn)社區(qū)工作特點(diǎn)的有（）

某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)與社區(qū)居委會合作通過動員居民參與的方式，將社區(qū)衛(wèi)生死角改造成小花園，并邀請轄區(qū)內(nèi)園區(qū)設(shè)計工作室給予技術(shù)指導(dǎo)，在與該工作室接觸時，社會工作者發(fā)現(xiàn)工作室將居民參與限定在為花園建造出工出力，這與機(jī)構(gòu)希望居民全程參與的初衷不一致，為了求同存異，社會工作者在與工作室接觸時適宜運(yùn)用的技巧有（）。

10歲的小龍在爸爸去世后，與媽媽一起生活，班主任老師發(fā)現(xiàn)小龍在學(xué)校情緒低落，反應(yīng)遲鈍，胳膊上還莫名其妙出現(xiàn)一些傷痕，便將其轉(zhuǎn)介紹學(xué)校社會工作者小劉。為便于后期個案服務(wù)工作的開展，小劉決定全面收集資料，其適宜的做法有（）

關(guān)于社區(qū)資源維系原則的說法，正確的是 （）