在公共關(guān)系信息調(diào)查中，人際關(guān)系狀況調(diào)查的主要目的是了解主體（）

公共關(guān)系禮儀除了具有一般禮儀的特征外還有以下兩個特征，即能塑造（）和滿足（）

簡述社會組織應(yīng)如何進行傳播媒介的選擇？

人們寫信、起草公文必須使用紙張，這就構(gòu)成了公共關(guān)系傳播中的哪個基本要素（）

1991年，百事可樂公司為了促銷，在菲律賓舉辦瓶蓋拉環(huán)兌獎活動，由于公布首獎號碼出錯，造成獲得“頭獎”的人有80多萬個，雖然公司馬上更正了頭獎號碼，但廣大獲得“頭獎”的居民發(fā)起了規(guī)模巨大的示威活動，百事可樂公司面臨巨大形象危機。百事可樂公司此次面臨的危機屬于（）

有改良性質(zhì)和錦上添花性質(zhì)的咨詢稱為（）

贊助通常分為（）贊助和（）贊助。它是一種有效的公共關(guān)系手段。

形象是一種資產(chǎn)，它的價值在于從根本上影響主體的存在與發(fā)展，因而可以用金錢來折算它的價值。

美國“便士報”是在公共關(guān)系（）出現(xiàn)的廣告代理工具。

“李寧預(yù)祝奧運會圓滿成功”，這屬于公共關(guān)系廣告的（）