A.更換控制板
B.重裝控制信號線
C.清洗先導(dǎo)閥線圈
D.更換主板
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A.常規(guī)品類
B.偶然/季節(jié)性品類
C.便利性品類
D.特殊性品類
A.交易筆數(shù)
B.成交時間
C.交易時長
D.噸油銷售
A.6
B.5
C.4
D.3
A.仔細傾聽顧客投訴原因及要求,詳細了解事情經(jīng)過,最好做記錄,
B.將顧客帶離加油現(xiàn)場
C.再次表示歉意,并給與解釋
D.送別顧客,再次表示抱歉,禮貌送客
最新試題
促銷品應(yīng)按照促銷發(fā)起單位的要求在加油站管理系統(tǒng)中做好(),未納入系統(tǒng)管理的商品做好手工進,銷,存臺賬,定期上報給促銷發(fā)起單位。
對于因設(shè)備長期失修,帶病運轉(zhuǎn),又不采取緊急措施而造成事故的()要嚴肅處理,觸犯刑律,構(gòu)成犯罪的,由司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。
單站日銷量指加油站在運營時間內(nèi)平均每座站每日的加油(氣)槍銷售量,主要用于評價加油站()能力。
分析事故時,應(yīng)從()入手,逐步深入到(),從而掌握事故的全部原因。
站級系統(tǒng)班結(jié)時提示“TCPCOM不可用”解決方法之一是()
加油站盈利能力指標(biāo)稅前利潤的計算公式是()
恢復(fù)工作應(yīng)在事故發(fā)生后()進行。
站級系統(tǒng)班結(jié)時提示“無法獲取EPS信息”的原因之一是()
加油站在服務(wù)過程中,應(yīng)不斷完善更新客戶消費信息,開展客戶聚類分析,客戶價值分析,消費行為分析,掌握客戶需求,消費動態(tài),行為特征等,做好客戶分析和()
商流費總額是指加油站為銷售商品或提供勞務(wù)所發(fā)生的單位商流費用,主要用于評價加油站()控制情況。