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單項(xiàng)選擇題站房員工休息室、營(yíng)業(yè)室屬于（）。

A.爆炸危險(xiǎn)區(qū)域
B.火災(zāi)危險(xiǎn)區(qū)域
C.一般用電區(qū)域
D.其他危險(xiǎn)區(qū)域

1.單項(xiàng)選擇題拒絕價(jià)格限制，是指要求供應(yīng)商不得在商品包裝上標(biāo)注（），以免影響我方對(duì)該商品銷售價(jià)格的確定。

A.建議促銷價(jià)
B.建議團(tuán)購(gòu)價(jià)
C.建議零售價(jià)
D.建議成本價(jià)

2.單項(xiàng)選擇題加油站員工未在24小時(shí)對(duì)客戶投訴作出回應(yīng)，導(dǎo)致客戶情緒比較激動(dòng)。加油站員工這一做法違反了規(guī)范服務(wù)中（）。

A.服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)
B.服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)
C.勞動(dòng)紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)
D.異議處置標(biāo)準(zhǔn)

3.單項(xiàng)選擇題某品牌純牛奶的保質(zhì)期為180天，則該商品的允收期應(yīng)小于（）。

A.36天
B.90天
C.60天
D.45天

4.單項(xiàng)選擇題從加油站服務(wù)設(shè)施的有形化劃分，加油站的服務(wù)內(nèi)容可以分為硬件服務(wù)和軟件服務(wù)。其中硬件服務(wù)包括加油設(shè)備設(shè)施是否完好、廁所是否開放、（）等內(nèi)容。

A.員工的儀容儀表
B.員工提供的服務(wù)行為
C.客戶投訴的處理
D.便民服務(wù)措施的設(shè)置

5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于常見的燃油清凈劑鑒別真?zhèn)蔚姆椒?，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.看液體粘度大小
B.添加劑有效含量檢測(cè)
C.防偽標(biāo)識(shí)技術(shù)
D.標(biāo)識(shí)劑檢測(cè)