判斷題組織內(nèi)部危機(jī)與組織外部危機(jī)之間沒有任何聯(lián)系。

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3.多項(xiàng)選擇題對(duì)于人際輿論危機(jī),我們應(yīng)該采取哪些基本對(duì)策?()。

A.主動(dòng)溝通
B.就事論事
C.保持沉默
D.借助媒體

4.多項(xiàng)選擇題以下屬于危機(jī)發(fā)生發(fā)展過程中,對(duì)外閉口階段特征的是()。

A.內(nèi)部找出事實(shí)
B.組織研商對(duì)策
C.媒體持續(xù)報(bào)道
D.媒體不再關(guān)注

5.多項(xiàng)選擇題以下哪些情況下容易發(fā)生危機(jī)事件?()。

A.對(duì)公眾安全和廣泛利益具有重要影響的事件的發(fā)生
B.影響組織最高目標(biāo)和利益的重大事件實(shí)施之前
C.最常發(fā)生的意外事件、突發(fā)事件、敏感事件的發(fā)生
D.工作中具有某個(gè)不可重復(fù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

6.多項(xiàng)選擇題在開展危機(jī)的善后工作時(shí),正確的做法是()。

A.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
B.激勵(lì)組織士氣
C.完善預(yù)警方案
D.挽回有關(guān)損失

8.多項(xiàng)選擇題根據(jù)美國危機(jī)管理機(jī)構(gòu)界定,危機(jī)具有哪些特點(diǎn)?()。

A.危機(jī)是對(duì)組織正常活動(dòng)造成重大干擾的事件
B.危機(jī)的發(fā)生會(huì)帶來媒體大量的負(fù)面報(bào)道
C.危機(jī)發(fā)生后會(huì)引起公眾的廣泛關(guān)注
D.危機(jī)會(huì)帶來財(cái)務(wù)損失、引起法律糾紛

9.多項(xiàng)選擇題當(dāng)某一事件同時(shí)具備()的特點(diǎn)時(shí),我們稱其為突發(fā)事件。

A.不會(huì)危害組織基本利益
B.組織管理者無法預(yù)料
C.可能危及組織最高目標(biāo)
D.須在短時(shí)間內(nèi)給予處理

10.多項(xiàng)選擇題當(dāng)公眾()時(shí),就容易變得激進(jìn),進(jìn)而成為行動(dòng)主義者并引發(fā)社會(huì)危機(jī)。

A.感到自己正面臨危險(xiǎn)
B.認(rèn)為價(jià)值觀受到威脅
C.意識(shí)到自己十分無助
D.覺察到自己遭遇欺騙

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題型:判斷題