米特羅夫?qū)⑽C(jī)管理分為信號偵測、探測和預(yù)防、控制損害以及恢復(fù)階段和（）

公共關(guān)系的基礎(chǔ)是社會組織的（）

能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

團(tuán)體壓力下的順從現(xiàn)象指的是（）

發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關(guān)危機(jī)特征是（）

相對宣傳而言，公共關(guān)系更加具有（）

以下與本土公關(guān)相關(guān)的概念是（）。

公共關(guān)系之父是（），而公共關(guān)系學(xué)之父是（）。

公關(guān)公司按經(jīng)營方式可分為合作型公司和（）

選擇公共關(guān)系公司的標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。