多項(xiàng)選擇題

出現(xiàn)以下哪種違規(guī)行為，省分行管理部門對(duì)違規(guī)當(dāng)事人所屬二級(jí)分支機(jī)構(gòu)積5分，并責(zé)成二級(jí)分支機(jī)構(gòu)書面通知違規(guī)當(dāng)事人所屬直接管轄機(jī)構(gòu)（部門）對(duì)違規(guī)當(dāng)事人積5分，對(duì)違規(guī)當(dāng)事人所屬直接管轄機(jī)構(gòu)（部門）同值積分。（）

A.被總行、省行管理部門檢查發(fā)現(xiàn)應(yīng)積分而未積分的違規(guī)行為；
B.被有關(guān)媒體負(fù)面報(bào)道、披露或曝光；
C.被外部監(jiān)管機(jī)關(guān)檢查發(fā)現(xiàn)應(yīng)積分而未積分的違規(guī)行為；
D.客戶向總行投訴。