判斷題線上發(fā)卡新客戶可跨一級分行激活。
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2.多項(xiàng)選擇題適合面對客戶拒絕處理小技巧？（）
A.不要希望能解決客戶所有問題，只要解決最關(guān)鍵問題
B.面對拒絕，內(nèi)心不爽，與客戶對罵
C.不要吝嗇您的贊美
D.要引導(dǎo)客戶，不要被牽著鼻子走，只是—味防守
3.單項(xiàng)選擇題還款時(shí)優(yōu)先償還本期賬單中的（）。
A.費(fèi)用
B.消費(fèi)透支交易本金
C.預(yù)借現(xiàn)金交易本金
D.利息
4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)持卡人使用具有“閃付”功能的金融IC卡或支持“銀聯(lián)閃付”的移動(dòng)設(shè)備，在指定商戶進(jìn)行一定金額（境內(nèi)1000元人民幣，境外以當(dāng)?shù)叵揞~為準(zhǔn)）及以下的交易時(shí)，只需將卡片或移動(dòng)設(shè)備靠近POS機(jī)等受理終端的“閃付”感應(yīng)區(qū)，即可完成支付。支付過程中，持卡人不會被要求輸入密碼，也無需簽名。此功能稱為（）。
A.小額免密免簽
B.小額免密
C.銀聯(lián)閃付
D.遠(yuǎn)程免密免簽
5.單項(xiàng)選擇題（）是指持卡人申請將未出賬單的單筆交易轉(zhuǎn)為分期付款的業(yè)務(wù)。
A.賬單分期
B.商戶分期
C.電銷分期
D.交易分期
最新試題
郵包明細(xì)查詢是指針對（）和接收的詳細(xì)信息，查看是否有郵包接收異常情況。
題型：單項(xiàng)選擇題
商品分期辦理的渠道是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
臨時(shí)額度的有效期為指定期限，一般為（）天。
題型：單項(xiàng)選擇題
郵儲食堂卡的年費(fèi)政策是（）減免政策是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
網(wǎng)關(guān)型支付交易限額是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下不屬于影像管理功能的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
自動(dòng)分期是指自動(dòng)分期卡持卡人在滿足條件的情況下，在（）自動(dòng)將當(dāng)期賬單消費(fèi)余額轉(zhuǎn)為分期的業(yè)務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
工作證明材料不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
賬單分期是指持卡人將（）中的消費(fèi)余額轉(zhuǎn)為分期付款的業(yè)務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
風(fēng)險(xiǎn)賬戶分類中不包含以下哪中？（）
題型：單項(xiàng)選擇題