多項選擇題一客戶于2014年5月8日在某銀行自助柜員機上取款1000元,一周后該客戶在超市使用現(xiàn)金時發(fā)現(xiàn)有一張假幣、該客戶如果要申請進行冠字號碼查詢、他應(yīng)該()。

A.聯(lián)系該自助設(shè)備所屬銀行
B.提供超市錄像
C.攜帶有效身份證件、有異議假幣、辦理取款業(yè)務(wù)的證明材料
D.提交人民幣冠字號碼查詢申請表


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1.多項選擇題2014年6月10日、某銀行柜員小張為客戶辦理美元存款時,發(fā)現(xiàn)一張100美元假幣、當(dāng)即在鈔票正、背兩面加蓋“假幣”章戳、填制《假幣收繳憑證》,同時叫來儲蓄主管復(fù)核簽章,然后將《假幣收繳憑證》交客戶簽字,并告知了客戶享有的權(quán)利。以下有關(guān)上述案例中、說法正確的是()

A.小張應(yīng)當(dāng)面在美元假幣上加蓋“假幣”章戳。
B.美元假幣不能加蓋“假幣”章戳
C.美元假幣應(yīng)該使用以統(tǒng)一格式的專用袋封裝
D.不應(yīng)開具《假幣收繳憑證》、應(yīng)開具《假幣沒收收據(jù)》
E.應(yīng)雙人復(fù)核后,填制《假幣收繳憑證》

2.多項選擇題2014年6月27日,某銀行客戶持一張疑似假幣,護照和取款憑證到某銀行網(wǎng)點投訴,稱其2014年6月10日在該網(wǎng)點取款機中取出假幣。接客戶投訴后,網(wǎng)點柜員認定該疑似假幣確認為假幣,但網(wǎng)點聲稱,稱持護照不能申請冠字號碼查詢,必須持本人身份證,且人民銀行要求銀行業(yè)金融機構(gòu)不遲于2014年底實現(xiàn)取款機冠字號碼查詢,該網(wǎng)點取款機尚未升級,因此銀行網(wǎng)點不予受理查詢申請,該案例中違反相關(guān)規(guī)定的包括()

A.不予受理查詢申請的,不應(yīng)收繳,而應(yīng)將假幣實物退回原持有人
B.為保證假幣實物安全,查詢?nèi)撕筒樵兇砣顺旨賻艑嵨锷暾埐樵兊模樵兪芾韱挝粦?yīng)比照《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》關(guān)于假外幣和假硬幣的處理辦法予以封存,暫不在紙幣實物上加蓋印章
C.銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)不遲于2013年底實現(xiàn)取款機查詢冠字號碼,而不是2014年底實現(xiàn)
D.查詢?nèi)丝蓴y帶身份證,軍官證,臺胞證或護照等有效證件申請查詢,不僅僅只是身份證

3.多項選擇題銀行業(yè)金融機構(gòu)清分中心操作員在清分現(xiàn)金中發(fā)現(xiàn)可疑的人民幣,確認是假幣后,填寫了《假幣代保管登記簿》,在假幣實物上加蓋“假幣”印章后,交假幣保管人員,與柜面收繳的假幣一起妥善保管。上述案例中,違反規(guī)定的有()

A.銀行業(yè)金融機構(gòu)清分中心操作員在清分現(xiàn)金中發(fā)現(xiàn)可疑的人民幣,未向現(xiàn)場負責(zé)人報告(正確答案)
B.銀行業(yè)金融機構(gòu)清分中心操作員發(fā)現(xiàn)假幣,未換復(fù)核人復(fù)核,確定是否是假幣
C.未由現(xiàn)場負責(zé)人按規(guī)定填寫《假幣代保管登記簿》
D.假幣實物加蓋“假幣”印章
E.清分中心發(fā)現(xiàn)的假幣,未單獨妥善保管

8.多項選擇題王先生接到某商業(yè)銀行的電話通知:告知王先生申請的冠字號碼查詢已經(jīng)有了結(jié)果。經(jīng)核查,沒有發(fā)現(xiàn)王先生要求查詢的冠字號碼,因此這張假幣不是該商業(yè)銀行付出的,王先生不要再來銀行了。該商業(yè)銀行做法正確的是()

A.應(yīng)通過現(xiàn)場或郵寄的方式將《人民幣冠字號碼查詢結(jié)果通知書》送達查詢?nèi)?br /> B.應(yīng)盡量詳細描述查詢過程,充分履行舉證責(zé)任
C.應(yīng)將查詢結(jié)果通過人民銀行告知查詢?nèi)?br /> D.應(yīng)告知申請人在3個工作日內(nèi)向有關(guān)機關(guān)申請再查詢