多項選擇題社會組織遭遇的公關(guān)危機類型主要有()
A.不可抗拒型危機事件
B.組織外部型危機事件
C.組織內(nèi)部型危機事件
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1.多項選擇題公共關(guān)系的內(nèi)外公眾溝通藝術(shù)主要有()
A.利益吸引
B.信息吸引
C.示范吸引
D.新奇吸引
E.品牌吸引
F.目標吸引
2.單項選擇題在交際場合聆聽他人談話時眼睛應(yīng)()
A.盯著對方眼睛
B.應(yīng)該瞧著旁邊
C.眼睛應(yīng)該有禮貌地注視對方
3.單項選擇題在迎接客人來訪時,應(yīng)該由()先伸手握手。
A.主人
B.客人
C.都可以
4.單項選擇題組織聘請公共關(guān)系顧問的長處之一是()
A.了解內(nèi)情,便于協(xié)調(diào)
B.運作成本較高
C.旁觀者清,客觀性強
5.單項選擇題2002年4月15日10:40,中國國際航空公司的波音B2552號767客機在韓國釜山失事,空難發(fā)生一個半小時后,公司就成立了旅客家屬接待服務(wù)中心;當天下午,國航就向媒體發(fā)表了有關(guān)消息。這體現(xiàn)了處理公關(guān)危機的()
A.準確性原則
B.客觀性原則
C.及時性原則
D.公正性原則