問答題

通達(dá)公司員工的績效考評
通達(dá)公司,成立于20世紀(jì)50年代初,目前公司有員工1000人左右。總公司本身沒有業(yè)務(wù)部門,只有一些職能部門;總公司下有若干子公司,分別從事不同的業(yè)務(wù)??冃Э荚u工作是公司重點投入的一項工作,公司的高層領(lǐng)導(dǎo)非常重視,人事部具體負(fù)責(zé)績效考評制度的制定和實施。人事部在原有的考評制度基礎(chǔ)上制定了《中層干部考評辦法》。在每年年底正式考評之前,人事部又出臺當(dāng)年的具體考評方案,以使考評達(dá)到可操作化程度。公司的高層領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)職能部門人員組成考評小組??荚u的方式和程序通常包括被考評者填寫述職報告、在自己單位內(nèi)召開全體員工大會進(jìn)行述職、民意測評(范圍涵蓋全體員工)、向科級干部甚至全體員工征求意見(訪談)、考評小組進(jìn)行匯總寫出評價意見并征求主管副總經(jīng)理的意見后報公司總經(jīng)理。
考評的內(nèi)容主要包含3個方面:被考評單位的經(jīng)營管理情況,包括該單位的財務(wù)情況、經(jīng)營情況、管理目標(biāo)的實現(xiàn)等方面;被考評者的德、能、績及管理工作情況;下一步工作打算,重點努力的方向。具體的考評細(xì)目側(cè)重于經(jīng)營指標(biāo)的完成、政治思想品德、對于能力的定義則比較抽象。各業(yè)務(wù)部門(子公司)都在年初與總公司對于自己部門的任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行了討價還價的過程。
對中層干部的考評完成之后,公司領(lǐng)導(dǎo)在年終總結(jié)會上進(jìn)行說明,并將具體情況反饋給
個人。盡管考評的方案中明確說考評與人事的升遷、工資的升降等方面掛鉤,但最后的結(jié)果總是不了了之,沒有任何下文。
對于一般員工的考評則由各部門的領(lǐng)導(dǎo)掌握。子公司的領(lǐng)導(dǎo)對于下屬業(yè)務(wù)人員的考評通常是從經(jīng)營指標(biāo)的完成情況來進(jìn)行的;對于非業(yè)務(wù)人員的考評,無論是總公司還是子公司均由各部門的領(lǐng)導(dǎo)自由進(jìn)行。至于被考評人員來說,很難從主管處獲得對自己業(yè)績有列評估的反饋,只是到了年度獎金分配時,部門領(lǐng)導(dǎo)才會對自己的下屬做一次簡單排序。

通達(dá)公司的績效考評存在哪些問題?如何才能克服這些問題?

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1.問答題

通達(dá)公司員工的績效考評
通達(dá)公司,成立于20世紀(jì)50年代初,目前公司有員工1000人左右??偣颈旧頉]有業(yè)務(wù)部門,只有一些職能部門;總公司下有若干子公司,分別從事不同的業(yè)務(wù)。績效考評工作是公司重點投入的一項工作,公司的高層領(lǐng)導(dǎo)非常重視,人事部具體負(fù)責(zé)績效考評制度的制定和實施。人事部在原有的考評制度基礎(chǔ)上制定了《中層干部考評辦法》。在每年年底正式考評之前,人事部又出臺當(dāng)年的具體考評方案,以使考評達(dá)到可操作化程度。公司的高層領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)職能部門人員組成考評小組??荚u的方式和程序通常包括被考評者填寫述職報告、在自己單位內(nèi)召開全體員工大會進(jìn)行述職、民意測評(范圍涵蓋全體員工)、向科級干部甚至全體員工征求意見(訪談)、考評小組進(jìn)行匯總寫出評價意見并征求主管副總經(jīng)理的意見后報公司總經(jīng)理。
考評的內(nèi)容主要包含3個方面:被考評單位的經(jīng)營管理情況,包括該單位的財務(wù)情況、經(jīng)營情況、管理目標(biāo)的實現(xiàn)等方面;被考評者的德、能、績及管理工作情況;下一步工作打算,重點努力的方向。具體的考評細(xì)目側(cè)重于經(jīng)營指標(biāo)的完成、政治思想品德、對于能力的定義則比較抽象。各業(yè)務(wù)部門(子公司)都在年初與總公司對于自己部門的任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行了討價還價的過程。
對中層干部的考評完成之后,公司領(lǐng)導(dǎo)在年終總結(jié)會上進(jìn)行說明,并將具體情況反饋給
個人。盡管考評的方案中明確說考評與人事的升遷、工資的升降等方面掛鉤,但最后的結(jié)果總是不了了之,沒有任何下文。
對于一般員工的考評則由各部門的領(lǐng)導(dǎo)掌握。子公司的領(lǐng)導(dǎo)對于下屬業(yè)務(wù)人員的考評通常是從經(jīng)營指標(biāo)的完成情況來進(jìn)行的;對于非業(yè)務(wù)人員的考評,無論是總公司還是子公司均由各部門的領(lǐng)導(dǎo)自由進(jìn)行。至于被考評人員來說,很難從主管處獲得對自己業(yè)績有列評估的反饋,只是到了年度獎金分配時,部門領(lǐng)導(dǎo)才會對自己的下屬做一次簡單排序。

績效考評在人力資源管理中有何作用?這些作用在通達(dá)公司是否有所體現(xiàn)?