單項選擇題

小吳是某礦業(yè)公司的一位維修鉗工,手藝高,責(zé)任心強(qiáng),人緣好。某個周一,分管人事的周副礦長來電話,說車間李主任重病住院,要小吳暫時代理車間主任,行使權(quán)力。還特別關(guān)注正在搶修的一臺裝載機(jī),說這臺裝載機(jī)對公司目前的一項工作非常重要。小吳答應(yīng)周四中午前一定修好交用。
周三,小吳一大早就去突擊搶修那臺裝載機(jī)去了。時間緊,任務(wù)重,他不放心,跟著夜班工人干到晚上九點多,再三叮囑夜班班長抓緊工作,才回家休息。
周四早上,小吳發(fā)現(xiàn)礦上又有四輛自卸式載重卡車送來待修,而原先的那臺裝載機(jī)還未修好。小吳要求大家群策群力,盡快完成任務(wù)。
小吳略感松了一口氣,就上備品庫去檢查庫存是否足以應(yīng)付這批搶修任務(wù),如果不夠,要提前做好準(zhǔn)備。這時一個大學(xué)同學(xué)來電話,通知他參加春節(jié)的同學(xué)聚會。和同學(xué)聊了一會,露天采掘隊就來電話,說他們的一臺主力設(shè)備--32噸自卸卡車拋錨在現(xiàn)場,要求派人去搶修。人手不夠,小吳背起工具箱,去現(xiàn)場搶修了?;氐杰囬g,已經(jīng)快中午了。他發(fā)現(xiàn)車間里亂糟糟一片:四輛待修自卸車中有三輛在停工待料,忙問這是怎么回事,工人們說李主任以前定下的規(guī)矩,備件要主任簽過字才能領(lǐng)取。這時,礦上又有兩臺故障車送到待修。小吳剛辦完接車手續(xù),周副礦長又來電話要裝載機(jī)了,聽說還沒修好,周副礦長很不高興,埋怨活抓得不緊,并強(qiáng)調(diào)這會給礦上帶來很大的損失。剛放下周副礦長的電話,公司常務(wù)副經(jīng)理又打來電話,讓他馬上去總部出席緊急干部會議。對于現(xiàn)在的工作,小吳覺得真的很累。

小吳要想在繁重的工作中理出頭緒,作出合理的安排和計劃,他可以運用()來確定任務(wù)的優(yōu)先級。

A.時間管理矩陣
B.頭腦風(fēng)暴法
C.思維導(dǎo)圖法
D.SWOT分析法


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1.單項選擇題小李研究生畢業(yè)后去了一家中型工業(yè)企業(yè),在技術(shù)科任科長。技術(shù)科目前有兩個副科長:王副科長和夏副科長。由于這批新產(chǎn)品的開發(fā)工作相當(dāng)復(fù)雜,開發(fā)能否成功,對企業(yè)有重大影響,所以,該廠成立了新產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組,由一位副廠長任組長,小李任副組長,但由小李具體負(fù)責(zé)。小組成員還包括本科室的王副科長和夏副科長、兩名技術(shù)人員,銷售科和供應(yīng)科各一名副科長。 小李感到自己雖然有較多的專業(yè)知識,但技術(shù)科的兩位副科長和其他技術(shù)員都是自己的前輩,工作經(jīng)驗比較豐富。因此,在分配工作任務(wù)、確定技術(shù)措施、進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計時,小李都會征求大家的意見,充分民主,共同商定。一段時間后,小李感到同事們提的方案不是很好,但好的方案又得不到大家的認(rèn)同,往往還沒有等到深入研究,大家就給予否定。王副科長按慣例向廠長匯報有關(guān)全廠的技術(shù)工作建議,這些建議往往與小李的建議相左,廠領(lǐng)導(dǎo)并不明確表示支持誰,僅強(qiáng)調(diào)精誠團(tuán)結(jié);夏副科長對新產(chǎn)品開發(fā)已有一套方案,但小李知道他的那套方案是不可行的,可又不好意思直接推翻,希望由新產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組來作決議,但組長(分管副廠長)又不表態(tài)。有時王、夏二人對科里的一些工作意見不一致,讓小李感到十分為難。科里工作效率低,士氣也不高,小李感到這個科長很難當(dāng)。小李所在的團(tuán)隊,成員士氣低落,而且工作有效性差,為了改善現(xiàn)狀,小李應(yīng)該采用的領(lǐng)導(dǎo)方式是()。

A.命令和有力的支持
B.授權(quán)和有力的支持
C.命令和說服
D.參與和協(xié)商

2.單項選擇題小李研究生畢業(yè)后去了一家中型工業(yè)企業(yè),在技術(shù)科任科長。技術(shù)科目前有兩個副科長:王副科長和夏副科長。由于這批新產(chǎn)品的開發(fā)工作相當(dāng)復(fù)雜,開發(fā)能否成功,對企業(yè)有重大影響,所以,該廠成立了新產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組,由一位副廠長任組長,小李任副組長,但由小李具體負(fù)責(zé)。小組成員還包括本科室的王副科長和夏副科長、兩名技術(shù)人員,銷售科和供應(yīng)科各一名副科長。 小李感到自己雖然有較多的專業(yè)知識,但技術(shù)科的兩位副科長和其他技術(shù)員都是自己的前輩,工作經(jīng)驗比較豐富。因此,在分配工作任務(wù)、確定技術(shù)措施、進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計時,小李都會征求大家的意見,充分民主,共同商定。一段時間后,小李感到同事們提的方案不是很好,但好的方案又得不到大家的認(rèn)同,往往還沒有等到深入研究,大家就給予否定。王副科長按慣例向廠長匯報有關(guān)全廠的技術(shù)工作建議,這些建議往往與小李的建議相左,廠領(lǐng)導(dǎo)并不明確表示支持誰,僅強(qiáng)調(diào)精誠團(tuán)結(jié);夏副科長對新產(chǎn)品開發(fā)已有一套方案,但小李知道他的那套方案是不可行的,可又不好意思直接推翻,希望由新產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組來作決議,但組長(分管副廠長)又不表態(tài)。有時王、夏二人對科里的一些工作意見不一致,讓小李感到十分為難??评锕ぷ餍实?,士氣也不高,小李感到這個科長很難當(dāng)。小李在選擇領(lǐng)導(dǎo)方式時要考慮的因素不包括()。

A.下屬的工作能力
B.自己的個人偏好
C.下屬承擔(dān)工作的意愿
D.工作的難度

3.單項選擇題小李研究生畢業(yè)后去了一家中型工業(yè)企業(yè),在技術(shù)科任科長。技術(shù)科目前有兩個副科長:王副科長和夏副科長。由于這批新產(chǎn)品的開發(fā)工作相當(dāng)復(fù)雜,開發(fā)能否成功,對企業(yè)有重大影響,所以,該廠成立了新產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組,由一位副廠長任組長,小李任副組長,但由小李具體負(fù)責(zé)。小組成員還包括本科室的王副科長和夏副科長、兩名技術(shù)人員,銷售科和供應(yīng)科各一名副科長。 小李感到自己雖然有較多的專業(yè)知識,但技術(shù)科的兩位副科長和其他技術(shù)員都是自己的前輩,工作經(jīng)驗比較豐富。因此,在分配工作任務(wù)、確定技術(shù)措施、進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計時,小李都會征求大家的意見,充分民主,共同商定。一段時間后,小李感到同事們提的方案不是很好,但好的方案又得不到大家的認(rèn)同,往往還沒有等到深入研究,大家就給予否定。王副科長按慣例向廠長匯報有關(guān)全廠的技術(shù)工作建議,這些建議往往與小李的建議相左,廠領(lǐng)導(dǎo)并不明確表示支持誰,僅強(qiáng)調(diào)精誠團(tuán)結(jié);夏副科長對新產(chǎn)品開發(fā)已有一套方案,但小李知道他的那套方案是不可行的,可又不好意思直接推翻,希望由新產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組來作決議,但組長(分管副廠長)又不表態(tài)。有時王、夏二人對科里的一些工作意見不一致,讓小李感到十分為難。科里工作效率低,士氣也不高,小李感到這個科長很難當(dāng)。小李所采用的領(lǐng)導(dǎo)方式,適用的范圍為()。

A.公司遇到危機(jī)境遇
B.介紹任務(wù)目的
C.緊急任務(wù)
D.獲得解決問題的辦法

4.單項選擇題小李研究生畢業(yè)后去了一家中型工業(yè)企業(yè),在技術(shù)科任科長。技術(shù)科目前有兩個副科長:王副科長和夏副科長。由于這批新產(chǎn)品的開發(fā)工作相當(dāng)復(fù)雜,開發(fā)能否成功,對企業(yè)有重大影響,所以,該廠成立了新產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組,由一位副廠長任組長,小李任副組長,但由小李具體負(fù)責(zé)。小組成員還包括本科室的王副科長和夏副科長、兩名技術(shù)人員,銷售科和供應(yīng)科各一名副科長。 小李感到自己雖然有較多的專業(yè)知識,但技術(shù)科的兩位副科長和其他技術(shù)員都是自己的前輩,工作經(jīng)驗比較豐富。因此,在分配工作任務(wù)、確定技術(shù)措施、進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計時,小李都會征求大家的意見,充分民主,共同商定。一段時間后,小李感到同事們提的方案不是很好,但好的方案又得不到大家的認(rèn)同,往往還沒有等到深入研究,大家就給予否定。王副科長按慣例向廠長匯報有關(guān)全廠的技術(shù)工作建議,這些建議往往與小李的建議相左,廠領(lǐng)導(dǎo)并不明確表示支持誰,僅強(qiáng)調(diào)精誠團(tuán)結(jié);夏副科長對新產(chǎn)品開發(fā)已有一套方案,但小李知道他的那套方案是不可行的,可又不好意思直接推翻,希望由新產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組來作決議,但組長(分管副廠長)又不表態(tài)。有時王、夏二人對科里的一些工作意見不一致,讓小李感到十分為難??评锕ぷ餍实停繗庖膊桓?,小李感到這個科長很難當(dāng)。在遇到重要決策時,小李都會征求大家的意見,這說明小李的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于()。

A.命令
B.說服
C.協(xié)商
D.授權(quán)

5.單項選擇題作為化工界老大的杜邦公司在很多方面都獨具特色。其中,公司為每一位員工提供獨特的培訓(xùn)尤為突出。 杜邦公司擁有一套系統(tǒng)的培訓(xùn)體系。雖然公司的培訓(xùn)協(xié)調(diào)員只有幾個人,但他們卻把培訓(xùn)工作開展得有聲有色。每年,他們會根據(jù)杜邦公司員工的素質(zhì)、各部門的業(yè)務(wù)發(fā)展需求等擬出一份培訓(xùn)大綱,上面清楚地列出該年度培訓(xùn)課程的題目、培訓(xùn)內(nèi)容、授課時間及地點等,并在年底前將大綱分發(fā)給杜邦各業(yè)務(wù)主管。各業(yè)務(wù)主管根據(jù)員工的工作范圍,結(jié)合員工的需求,參照培訓(xùn)大綱為每個員工制定一份培訓(xùn)計劃,員工會按此計劃參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)結(jié)束后,員工定期反饋培訓(xùn)效果。 杜邦公司還給員工提供平等的、多元化的培訓(xùn)機(jī)會,每位員工都有機(jī)會接受像公司概況、商務(wù)英語寫作、有效的辦公室工作等內(nèi)容的基本培訓(xùn)。公司還很重視對員工潛能的開發(fā),根據(jù)員工不同的教育背景、工作經(jīng)驗、職位需求提供不同的培訓(xùn),培訓(xùn)范圍從前臺接待員的“電話英語”到高級管理人員的“危機(jī)處理”。此外,如果員工認(rèn)為社會上的某些課程會對自己的工作有幫助,就可以向主管提出,公司就會合理地安排人員進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)結(jié)束后,員工定期反饋培訓(xùn)效果,這屬于發(fā)展循環(huán)周期的()階段

A.評估學(xué)習(xí)和方法的有效性
B.制定計劃
C.團(tuán)隊支持
D.正式學(xué)習(xí)