多項(xiàng)選擇題按照客戶對公司的忠誠程度來劃分，可把客戶分成（）等幾個類型。
A.潛在客戶
B.新客戶
C.普通客戶
D.老客戶
E.忠誠客戶
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題下列屬于目前主要的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)類型的有（）
A.郵件營銷
B.供求信息群發(fā)
C.加注搜索引擎
D.網(wǎng)站廣告交換
E.短信息的群發(fā)
2.多項(xiàng)選擇題顧客的需求層次包括（）
A.需要了解公司產(chǎn)品、服務(wù)的信息
B.需要公司幫助解決問題
C.接觸公司人員
D.了解整個過程
3.單項(xiàng)選擇題CRM系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)一般應(yīng)采（）模式。
A.瀏覽器/服務(wù)器（B/S）
B.客戶機(jī)/服務(wù)器（C/S）
C.瀏覽器/客戶機(jī)（B/C）
D.瀏覽器/服務(wù)器（B/S）模式和客戶機(jī)/服務(wù)器（C/S）模式的結(jié)合
4.單項(xiàng)選擇題（）是指客戶對某一特定產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生了好感，形成了偏愛，進(jìn)而重復(fù)購買的一種趨向。
A.客戶滿意
B.客戶忠誠
C.客戶偏好
D.客戶關(guān)系管理
最新試題
網(wǎng)絡(luò)推廣的分類方式不包括下列哪一項(xiàng)？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
社會化營銷的主要方式有（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
網(wǎng)絡(luò)營銷的崗位有哪一項(xiàng)？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
網(wǎng)站聯(lián)盟合作流程沒有（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
數(shù)據(jù)庫推廣的優(yōu)勢沒有哪一項(xiàng)？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的購買過程包括確認(rèn)需求、收集信息、評估商品、購買決策和購后評價五個過程。
題型：判斷題
網(wǎng)絡(luò)廣告時序策略包括以下幾種（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于直接參照群體的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
用戶進(jìn)行口碑傳播一般會來源于哪幾種驅(qū)動力？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列不是網(wǎng)站聯(lián)盟的優(yōu)勢有（）。
題型：單項(xiàng)選擇題