單項選擇題美國心理學(xué)家赫茲伯格所提出的（）是用以研究人們需要的目標(biāo)或誘因?qū)θ说膭訖C(jī)作用的理論。
A、成就需要理論
B、ERG理論
C、需要層次理論
D、雙因素理論
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1.單項選擇題由于某飯店服務(wù)人員工作熱情主動、服務(wù)周到，使得許多客人來到這個城市旅游時指定要入住這家飯店，這說明服務(wù)態(tài)度具有的功能。（）
A、滿足
B、感召
C、激化
D、刺激
2.單項選擇題旅游行為的社會限定因素主要指（）
A.家庭與社會群體
B.社會文化與階層
C.經(jīng)濟(jì)與閑暇時間
D.經(jīng)濟(jì)與社會文化
3.單項選擇題一位旅游者剛進(jìn)入飯店就遇到了一位服務(wù)態(tài)度惡劣的行李員，于是該旅游者就認(rèn)為這家飯店其它方面的服務(wù)肯定很糟糕。這屬于（）
A、首次效應(yīng)
B、暈輪效應(yīng)
C、刻板印象
D、經(jīng)驗效應(yīng)
4.單項選擇題旅游者在作出旅游決策時，會受到的雙重影響。（）
A、旅游環(huán)境與個性心理特征
B、心理過程與個性心理
C、心理狀態(tài)與社會環(huán)境
D、心理因素與社會因素
5.單項選擇題下列選項中哪一個不是非權(quán)力性影響力的基本要素？（）
A、品格因素
B、才能因素
C、資歷因素
D、感情因素
最新試題
情緒型人群的性格特點是（）
題型：單項選擇題
“我沒有看見竹子，那么竹子就不存在”，這是（）的觀點。
題型：單項選擇題
旅游心理學(xué)的研究也可以為政府制定旅游政策提供參考。
題型：判斷題
以下哪幾種屬于理智型性格類型（）
題型：多項選擇題
旅游心理學(xué)的研究可以為旅游企業(yè)提供營銷策略和服務(wù)改進(jìn)的建議。
題型：判斷題
缺乏自信、孤僻和害羞，很少表現(xiàn)出侵犯行為屬于（）人群的性格。
題型：單項選擇題
“人字的結(jié)構(gòu)”蘊含的思想是人與人之間的關(guān)系是（）
題型：單項選擇題
中間型性格的人通常表現(xiàn)在（）
題型：多項選擇題
旅游廣告的主要媒體投放方式有（）
題型：多項選擇題
活潑型旅游者可能具有（）氣質(zhì)類型。
題型：單項選擇題