問答題如何通過輸送新的知識和信息的方式改變旅游消費(fèi)者的態(tài)度？
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2.單項(xiàng)選擇題（）指發(fā)送者把溝通作為達(dá)到目的的一種手段
A、上行溝通
B、意見溝通
C、完美性溝通
D、工具性溝通
3.單項(xiàng)選擇題亞當(dāng)斯的（）是研究人的動機(jī)和知覺關(guān)系的理論。
A、公平理論
B、挫折理論
C、強(qiáng)化理論
D、歸因理論
4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)工作中服務(wù)人員本身工作上的不熱情、不主動、不耐煩，從而游客產(chǎn)生情緒波動，被稱為（）
A、感召功能
B、感化功能
C、激化功能
D、“逐客”功能
5.單項(xiàng)選擇題人們?yōu)榱讼糜瓮局械木o張和不安，不敢輕易獨(dú)自外出旅游。這是因?yàn)椋ǎ?/a>
A、需要的多樣性
B、目標(biāo)的激勵功能
C、目標(biāo)的導(dǎo)向功能
D、需要的單一性
最新試題
活潑型旅游者可能具有（）氣質(zhì)類型。
題型：單項(xiàng)選擇題
不太關(guān)心實(shí)際生活，常用美的角度來評價事物的價值屬于（）人群的性格。
題型：單項(xiàng)選擇題
理智型人群的性格特點(diǎn)是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
以下哪幾種屬于情緒型性格類型（）
題型：多項(xiàng)選擇題
銷售代表屬于酒店中（）部門的職員。
題型：單項(xiàng)選擇題
“人字的結(jié)構(gòu)”蘊(yùn)含的思想是人與人之間的關(guān)系是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
多血質(zhì)氣質(zhì)類型的旅游者屬于（）旅游者。
題型：單項(xiàng)選擇題
情緒型人群的性格特點(diǎn)是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
旅游動機(jī)可以分為生理動機(jī)、心理動機(jī)和社會動機(jī)三類。
題型：判斷題
以下哪幾種屬于理智型性格類型（）
題型：多項(xiàng)選擇題