麥卡錫在（）出版的《基礎(chǔ)市場營銷學(xué)》一書中，對(duì)市場營銷管理提出了新的見解

調(diào)查資料處理步驟中不包括資料的（）步驟。

獲取二手資料是市場調(diào)研的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，是先期獲得初步市場信息的一種重要調(diào)查方法。

調(diào)查問卷應(yīng)該多設(shè)置一些開放性問題設(shè)計(jì)，少設(shè)置封閉性問題，盡可能讓被調(diào)查者多寫字。

最為經(jīng)典，被營銷界廣泛使用的營銷組合策略是（）

（）是指市場調(diào)査者深人調(diào)查現(xiàn)場，以旁觀者的身份對(duì)具體事件、人物、行為模式等特征、演變過程進(jìn)行記錄來搜集有關(guān)信息資料的方法。

由于價(jià)格方面原因產(chǎn)生的客戶異議，具體表現(xiàn)在（）。

談判（）是構(gòu)成談判活動(dòng)必不可少的因素。

當(dāng)市場規(guī)模較小，目標(biāo)顧客愿意支付高價(jià)時(shí)，適用于（）策略。

（）是依據(jù)市場調(diào)研的目標(biāo)，明確調(diào)研所需的信息，設(shè)計(jì)問題的格式和措辭，并以一定的格式，將其有序地排列組合成調(diào)查表（問卷）的過程。