以下不屬于企業(yè)可控制環(huán)境因素的是（）

當(dāng)產(chǎn)品用完后，裝產(chǎn)品的容器可繼續(xù)使用，是包裝促銷中的（）贈(zèng)送。

由于價(jià)格方面原因產(chǎn)生的客戶異議，具體表現(xiàn)在（）。

麥卡錫在（）出版的《基礎(chǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》一書中，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理提出了新的見解

以軟化硬談判策略中“軟”的意思就是（），以此完成談判任務(wù)。

有的員工，有“排外”的思想，遇到本地人很客氣，對(duì)待外地人則不留半點(diǎn)情面。這是缺乏（）的具體表現(xiàn)。

市場(chǎng)營(yíng)銷的環(huán)境威脅與營(yíng)銷機(jī)會(huì)是并存的，當(dāng)表現(xiàn)出高機(jī)遇、低威脅的時(shí)候，屬于（）環(huán)境。

奧爾德遜在1957年出版的《市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)行動(dòng)》一書中，提出了“功能主義”。

獲取二手資料是市場(chǎng)調(diào)研的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，是先期獲得初步市場(chǎng)信息的一種重要調(diào)查方法。

最為經(jīng)典，被營(yíng)銷界廣泛使用的營(yíng)銷組合策略是（）