（）指標(biāo)是衡量中間商是否按生產(chǎn)商要求向最終消費(fèi)者提供必要的服務(wù)以及服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量如何。

品牌調(diào)研是（）過程中必不可少的組成部分。

商品命名用文字、圖案表示出來就是（）。

對(duì)員工現(xiàn)有情況了解、掌握得越多，對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)就越為有利。

下列選項(xiàng)中，屬于觀察調(diào)查的缺點(diǎn)的是（）。

（）是應(yīng)對(duì)內(nèi)環(huán)境的變化做出的一種營(yíng)銷調(diào)整策略，通常企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中需要時(shí)刻關(guān)注自身的優(yōu)劣勢(shì)適時(shí)做出反應(yīng)。

（）指的是商標(biāo)應(yīng)該簡(jiǎn)潔、易讀、易記，應(yīng)具有簡(jiǎn)練清晰的視覺效果和感染力。

（）是20世紀(jì)90年代才被提出來的一個(gè)較新概念，是指可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的，支持可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷

服務(wù)群眾的基本要求不包括以下（）。

進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)觀察不能干擾被觀察者的正常工作，應(yīng)注意隱蔽。