（），即在滿足消費(fèi)者某種愿望的同種產(chǎn)品中不同品牌之間在質(zhì)量、特色、服務(wù)、外觀等方面的競(jìng)爭(zhēng)。

（）是20世紀(jì)90年代才被提出來的一個(gè)較新概念，是指可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的，支持可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷

不能以購(gòu)買者購(gòu)買行為的特點(diǎn)為標(biāo)準(zhǔn)來劃分市場(chǎng)。

（）客戶的特征是喜歡分析各種因素，做決定時(shí)間長(zhǎng)，感情不外露。

（）指標(biāo)是衡量中間商是否按生產(chǎn)商要求向最終消費(fèi)者提供必要的服務(wù)以及服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量如何。

非典型的（）有：發(fā)展—下降—成熟型、循環(huán)—再循環(huán)型和扇型。

（）指的是商標(biāo)應(yīng)該簡(jiǎn)潔、易讀、易記，應(yīng)具有簡(jiǎn)練清晰的視覺效果和感染力。

對(duì)于規(guī)模大、信譽(yù)高、資金雄厚，屬超一流公司的客戶，提交信用調(diào)查報(bào)告的時(shí)間是（）。

對(duì)員工現(xiàn)有情況了解、掌握得越多，對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)就越為有利。

（）主要的到達(dá)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)有以下幾種：發(fā)行量、重復(fù)閱讀率、讀者構(gòu)成、千人成本等。