收集競爭品牌信息，以下不正確的是（）。

（）通過奮斗能獲得的成就與結(jié)果。目標(biāo)分層次，大、小、遠近。

（）是指通過協(xié)調(diào)所在團隊成員的個人的績效從而實現(xiàn)共同目標(biāo)。

（）常用的形式：表彰會，階段表彰會。

對員工現(xiàn)有情況了解、掌握得越多，對培訓(xùn)活動就越為有利。

服務(wù)群眾的基本要求不包括以下（）。

有些客戶對于企業(yè)來說是無利的甚至是有害的。

銷售人員在使用好奇接近法時，應(yīng)注意所談問題要新奇而荒誕。

渠道模式是指企業(yè)確定的標(biāo)準(zhǔn)的商品銷售路線樣式。

進行現(xiàn)場觀察不能干擾被觀察者的正常工作，應(yīng)注意隱蔽。