以下有關(guān)處理客戶異議說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

營(yíng)銷員對(duì)民族分布情況的調(diào)查屬于社會(huì)文化環(huán)境調(diào)查。

《快遞服務(wù)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定內(nèi)部溝通渠道主要包括網(wǎng)絡(luò)、電話、短信、信函等形式。

中速-佐川經(jīng)濟(jì)快件通達(dá)范圍為日本全境。

補(bǔ)償法的不足包括（）。

TNT公司和中國(guó)平安保險(xiǎn)公司合作，在現(xiàn)有中速TNT快件業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加“中速TNT快件保險(xiǎn)快遞業(yè)務(wù)”。

以下關(guān)于電力類客戶的表述錯(cuò)誤的有（）。

以下關(guān)于消費(fèi)者需求的可誘導(dǎo)特性表述錯(cuò)誤的是（）。

金融行業(yè)客戶受外部環(huán)境影響非常大。

優(yōu)惠成交法不適用的情況是（）。