以下有關(guān)處理客戶異議說法錯誤的是（）。

快遞行業(yè)自律制度，快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)按相關(guān)規(guī)定，向郵政管理機構(gòu)報送與監(jiān)管事項有關(guān)的文件資料。

國內(nèi)特快專遞代收貨款業(yè)務(wù)投遞范圍與收寄范圍限全國速遞物流一體化地區(qū)專業(yè)攬投機構(gòu)。

優(yōu)惠成交法不適用的情況是（）。

TNT公司和中國平安保險公司合作，在現(xiàn)有中速TNT快件業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上增加“中速TNT快件保險快遞業(yè)務(wù)”。

以下關(guān)于電力類客戶的表述錯誤的有（）。

與集團(tuán)公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系的客戶稱為全網(wǎng)性大客戶。

金融行業(yè)客戶受外部環(huán)境影響非常大。

營銷員對消費水平和消費情況的調(diào)查屬于（）。

以下選項中，不屬于政府定價的郵政業(yè)務(wù)資費的是（）。