《快遞服務》國家標準規(guī)定內(nèi)部溝通渠道主要包括網(wǎng)絡、電話、短信、信函等形式。

（）是在全球快遞業(yè)務的基礎上，為超出重量和規(guī)格尺寸限度的批量物品類快件，提供的一種商業(yè)性快件服務業(yè)務。

以下有關(guān)處理客戶異議說法錯誤的是（）。

以下選項中，屬于收集營銷情報信息途徑的有（）。

與銷售活動有關(guān)的事態(tài)發(fā)展所表示的購買信號稱為暗示信號。

國內(nèi)特惠箱（封）業(yè)務是速遞物流公司在郵航通達的部分重點城市推出的一款限當天（）點前交寄的標準快遞業(yè)務。

在進行市場細分時，如果市場十分窄小，或者潛在客戶數(shù)量有限，就不值得占領。

國內(nèi)特快專遞代收貨款業(yè)務投遞范圍與收寄范圍限全國速遞物流一體化地區(qū)專業(yè)攬投機構(gòu)。

以下關(guān)于他人介紹接近法的表述錯誤的是（）。

下列屬于國內(nèi)速遞航空禁寄物品的有（）。