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單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷(xiāo)員的心理素質(zhì)包括自信心、（）和樂(lè)觀(guān)向上。

A.誠(chéng)實(shí)
B.應(yīng)變力
C.承受力
D.熱情開(kāi)朗

1.單項(xiàng)選擇題推銷(xiāo)人員應(yīng)學(xué)會(huì)選擇效果最佳的地方約見(jiàn)客戶(hù)，從（）的原則出發(fā)擇定約見(jiàn)的合適場(chǎng)所。

A.方便自己、利于推銷(xiāo)
B.方便雙方、利于推銷(xiāo)
C.方便顧客、利于推銷(xiāo)
D.方便洽談、利于推銷(xiāo)

2.單項(xiàng)選擇題調(diào)查使用實(shí)驗(yàn)法的優(yōu)點(diǎn)是收集到的原始資料比較（），比較準(zhǔn)確；對(duì)郵政新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的推廣效果調(diào)查較好。

A.方便
B.主觀(guān)
C.實(shí)際
D.客觀(guān)

3.單項(xiàng)選擇題（）是客戶(hù)個(gè)性心理中性格的表現(xiàn)。

A.實(shí)用心理
B.自尊心理
C.求利心理
D.從眾心理

4.單項(xiàng)選擇題學(xué)習(xí)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、郵政業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)知識(shí)是郵政營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)具備的（）。

A.思想素質(zhì)
B.業(yè)務(wù)素質(zhì)
C.心理素質(zhì)
D.身體素質(zhì)

5.單項(xiàng)選擇題經(jīng)濟(jì)合同寫(xiě)作的基本要求不包括（）。

A.合同條款要完備、具體
B.語(yǔ)言表述要準(zhǔn)確、嚴(yán)密
C.合同簽訂的意義要明確
D.行文要符合規(guī)范