寄給機關(guān)、企事業(yè)、團體及廠商等單位的郵件，除寫清單位全稱外，還應(yīng)當(dāng)寫明單位的詳細地址。

在自我介紹時，要清楚地介紹自己的姓名和緊握對方的手，要微笑地注視對方的眼睛，通過眼睛之間的交流和相互間的握手．首先建立信任，獲得好感。

郵政編碼的前兩位碼由國家郵政主管部門統(tǒng)一分配。

寫好各類應(yīng)用文，事先要做好搜集典型材料，確定基本觀點，選擇文體類別等準備工作。

下列關(guān)于特快專遞郵件業(yè)務(wù)標識的說法，錯誤的是（）。

銀行、保險、證券等企業(yè)為了穩(wěn)固業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，非常重視對高端客戶的開發(fā)維護。

電話是現(xiàn)代社會傳遞信息、維持聯(lián)絡(luò)、開展工作的一種較常規(guī)的手段和重要的交往方式。

使用最后機會成交法應(yīng)注意的問題包括（）。

以下關(guān)于優(yōu)惠成交法缺點的表述錯誤的是（）。

下列關(guān)于國內(nèi)標準特快專遞的資費表述錯誤的是（）。