寄給機(jī)關(guān)、企事業(yè)、團(tuán)體及廠商等單位的郵件，除寫清單位全稱外，還應(yīng)當(dāng)寫明單位的詳細(xì)地址。

通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)有了明確的目標(biāo)市場(chǎng)，就可以集中人力、財(cái)力、物力、通信能力等資源，為這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)。

使用最后機(jī)會(huì)成交法應(yīng)注意的問(wèn)題包括（）。

以下關(guān)于客戶關(guān)系網(wǎng)的表述錯(cuò)誤的是（）。

交寄國(guó)際特快專遞郵件可以使用報(bào)紙作襯墊。

下列關(guān)于國(guó)內(nèi)特快專遞郵件全程時(shí)限要求的表述錯(cuò)誤的有（）。

國(guó)際EMS郵件全程傳遞時(shí)限是指，EMS郵件從寄發(fā)之日起到郵件送達(dá)之日止所需要的實(shí)際天數(shù)（日）作為郵件全程運(yùn)遞時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)。

消費(fèi)者所獲得的商業(yè)信息一般起到通知的作用，個(gè)人信息起著判斷或評(píng)價(jià)的作用。

溝通一定是一個(gè)雙向的過(guò)程，只有雙方、雙向、互動(dòng)的過(guò)程才有可能是有效的溝通。

市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念包括需求、欲望和需求；產(chǎn)品；效用、費(fèi)用和滿足；促銷；市場(chǎng)。