給據(jù)國際郵件包括掛號函件、保價函件、保價包裹和（）。

營銷員對郵政產(chǎn)品或服務(wù)必須非常熟悉，并充滿信心；營銷員要相信郵政的產(chǎn)品對客戶有用，努力讓客戶對其產(chǎn)生（）。

郵政市場競爭是以產(chǎn)品開發(fā)和市場推銷為基礎(chǔ)的，廣泛地表現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量、品種、價格、服務(wù)和信譽。

廣告格式包括（）幾個部分。

國際函件按內(nèi)件性質(zhì)可分為哪幾類？

市場預(yù)測正是通過對企業(yè)環(huán)境中影響業(yè)務(wù)發(fā)展變化的因素進(jìn)行分析，來推斷企業(yè)未來的發(fā)展和變化趨勢，從而為企業(yè)（）提供依據(jù)。

在市場競爭中，郵政需要采用哪些策略？

市場細(xì)分中，地理細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)包括交通運輸、（）、資源等。

國際特快專遞郵件資費的納費方式分為（）。

機(jī)要通信業(yè)務(wù)的處理原則是：嚴(yán)密制度、（）、有據(jù)可查。