單項選擇題（）是指與企業(yè)關系密切、能夠影響企業(yè)服務客戶能力的各種因素——企業(yè)自身、供應商、銷售渠道、客戶、競爭對手與公眾。
A.宏觀環(huán)境
B.微觀環(huán)境
C.市場環(huán)境
D.政治環(huán)境
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1.單項選擇題下列關于郵政不承擔賠償責任的表述錯誤的是（）。
A.不可抗力造成所有郵件的損失
B.所寄物品本身的自然損耗
C.寄件人的過錯
D.收件人的過錯
2.單項選擇題黑龍江省的郵政編碼中，?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）碼屬于（）區(qū)。
A.1
B.2
C.3
D.4
3.單項選擇題下列選項中關于報紙廣告特點表述正確的是（）。
A.表現(xiàn)手法多樣
B.雙向溝通強
C.靈活多變
D.傳閱讀者少
4.單項選擇題在Excel操作中，執(zhí)行以下（）命令可實現(xiàn)刪除整列。
A.插入\單元格
B.編輯\刪除
C.文件\刪除
D.編輯\刪除工作表
5.單項選擇題以下選項不屬于文化環(huán)境因素的是（）。
A.人口密度
B.行為規(guī)范
C.生活方式
D.文化傳統(tǒng)
最新試題
郵政通信特點的是（）。
題型：多項選擇題
企業(yè)形象則包括企業(yè)本身和企業(yè)服務兩個方面的內(nèi)容。
題型：判斷題
營銷環(huán)境分析的主要任務在于：營銷人員必須時時對營銷環(huán)境進行調(diào)查，預測和分析，抓住市場機會，克服威脅，據(jù)以確定營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術，并相應調(diào)控企業(yè)的組織和管理體制，使之和不斷變化的環(huán)境相適應。
題型：判斷題
市場信息是企業(yè)了解市場、掌握市場供求發(fā)展趨勢，了解客戶、為客戶提供產(chǎn)品和服務的重要資源。
題型：判斷題
收集郵政市場信息的方法和途經(jīng)是多種多樣的，一般情況下有（）。
題型：多項選擇題
在商務洽談中要獲得主動權，首先必須要了解對手的有關資料，正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。
題型：判斷題
機要通信業(yè)務的處理原則是：嚴密制度、（）、有據(jù)可查。
題型：多項選擇題
廣告格式包括（）幾個部分。
題型：多項選擇題
市場細分中，地理細分標準包括交通運輸、（）、資源等。
題型：多項選擇題
營銷員要具有應變創(chuàng)新的能力和知識，要洞察市場發(fā)展的趨勢，做到“人無我有，人有我新”。
題型：判斷題