單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中不屬于集團(tuán)客戶需求特點(diǎn)市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的是()。

A.時(shí)限要求
B.特殊需求
C.客戶規(guī)模
D.投遞要求


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1.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于客戶滿意的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.如果產(chǎn)品的效能低于客戶的期望,客戶便會(huì)感到滿意
B.如果產(chǎn)品的效能與低于客戶的期望,客戶便會(huì)感到不滿意
C.如果產(chǎn)品的效能與客戶的期望一致,客戶便會(huì)感到滿意
D.如果產(chǎn)品的效能超過(guò)客戶的期望,客戶便會(huì)感到十分驚喜

2.單項(xiàng)選擇題下列姓氏讀音錯(cuò)誤的是()。

A.角jué
B.兌duì
C.邳pī
D.沂yí

4.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中關(guān)于商函廣告特點(diǎn)表述錯(cuò)誤的是()。

A.傳播面窄,范圍受到一定限制
B.投放范圍和投放對(duì)象易控制
C.信息相對(duì)保密
D.表現(xiàn)力強(qiáng)