單項選擇題在團隊發(fā)展的波動階段，團隊成員就某一問題討論時，各個成員可能會意見不和并陷入沖突，作為團隊領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該認識到這個階段很可能具有（）。
A.挑戰(zhàn)
B.實際操作性
C.創(chuàng)造性
D.推動性
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1.單項選擇題為了應(yīng)付顧客呼叫異常增加的情況在團隊呼叫中心制訂了應(yīng)急計劃和恢復(fù)計劃，其最終目的是為了（）。
A.確保人員及時到位
B.組織取得更高的利率
C.達到業(yè)務(wù)經(jīng)營的質(zhì)量
D.維護服務(wù)水平，滿足顧客期望
2.單項選擇題某IT公司接受了一個項目，項目經(jīng)理是一個很重視個人能力的人，他認為讓團隊成員獨立完成自己的工作增長團隊成員才干和能力的好辦法。所以他經(jīng)常利用授權(quán)的形式讓團隊成員完成自己的工作。這位項目經(jīng)理的做法有助于（）。
A.實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標的需要
B.提高領(lǐng)導(dǎo)效率的需要
C.團隊成員之間的互相幫助
D.滿足下級的自我價值的實現(xiàn)
3.單項選擇題某零售企業(yè)想通過利益相關(guān)者的反饋檢查該企業(yè)今年下半年的售后服務(wù)水平，那么該零售企業(yè)一般不會向（）尋求反饋。
A.顧客
B.供應(yīng)商
C.生產(chǎn)線管理人員
D.高層領(lǐng)導(dǎo)人員
4.單項選擇題“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，在進行目標協(xié)商時這種說法是指（）。
A.制訂目標前的計劃
B.制訂目標時的方法
C.制訂目標時的技巧
D.制訂目標前一定要做好充分的準備
5.單項選擇題華北房地產(chǎn)公司項目領(lǐng)導(dǎo)趙總喜歡采用（）的領(lǐng)導(dǎo)方式，即自己確定解決方案，以指示的形式向下屬下達命令和工作。
A.指令式
B.指導(dǎo)式
C.集權(quán)式
D.協(xié)商式
最新試題
哪種類型的團隊決策通常更注重團隊成員的共識和共同意愿（）？
題型：單項選擇題
在團隊中，哪種類型的成員通常能夠識別潛在的問題和機會（）？
題型：單項選擇題
在團隊中，哪種類型的成員通常能夠激發(fā)團隊士氣并提升整體表現(xiàn)（）？
題型：單項選擇題
哪種溝通方式最適合在緊急情況下快速傳遞信息（）？
題型：單項選擇題
哪種類型的團隊角色通常負責維持團隊的紀律和秩序（）？
題型：單項選擇題
在團隊中，哪種角色通常負責監(jiān)控進度并確保任務(wù)按時完成（）？
題型：單項選擇題
在團隊中，哪種類型的成員通常能夠提出新穎的想法和解決方案（）？
題型：單項選擇題
在團隊決策中，哪種方法最注重所有成員的意見和貢獻（）？
題型：單項選擇題
在團隊中，當成員之間出現(xiàn)沖突時，哪種方式最有助于解決沖突（）？
題型：單項選擇題
哪種團隊類型更強調(diào)遠程協(xié)作和跨越地理邊界的合作（）？
題型：單項選擇題