決策制定的影響因素有哪些？（）

群體決策過程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

群體決策中，最可能導(dǎo)致決策失誤的效應(yīng)是（）

波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個階段的作用最為關(guān)鍵？（）

團隊的作用在于（）。

掌握溝通技巧的方式有（）

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關(guān)系的感知？（）