問(wèn)答題簡(jiǎn)述客戶(hù)關(guān)系管理的關(guān)鍵技術(shù)。

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1.多項(xiàng)選擇題在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析的基本價(jià)值鏈模型中,屬于基本活動(dòng)的有()

A.售后服務(wù) 
B.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng) 
C.市場(chǎng)銷(xiāo)售 
D.技術(shù)開(kāi)發(fā) 
E.采購(gòu)

2.單項(xiàng)選擇題知識(shí)管理的起點(diǎn)是()

A.知識(shí)的采集
B.知識(shí)的存儲(chǔ)
C.知識(shí)的創(chuàng)新
D.知識(shí)的積累

4.單項(xiàng)選擇題人力資源規(guī)劃中,工作分析完成時(shí)將會(huì)提供工作說(shuō)明書(shū)和()

A.教育培訓(xùn)計(jì)劃 
B.工作規(guī)范 
C.勞動(dòng)關(guān)系計(jì)劃 
D.職位說(shuō)明書(shū)

5.單項(xiàng)選擇題投資決策方法中的動(dòng)態(tài)分析方法主要有內(nèi)部收益法和()

A.凈收益法 
B.凈現(xiàn)值法 
C.回收期法 
D.投資收益率法

最新試題

JIT生產(chǎn)傾向予使用()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在企業(yè)員工招聘與選用程序中,當(dāng)應(yīng)聘者經(jīng)過(guò)篩選之后,后一個(gè)步驟是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)的三種戰(zhàn)略,說(shuō)法正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保證組織結(jié)構(gòu)扁平化的條件:一是現(xiàn)代信息技術(shù)的巨大進(jìn)步,二是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一瓶相同啤酒,在酒吧中,可以定價(jià)為l8元/瓶,在超市中定價(jià)為3.5元/瓶,該定價(jià)方法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

不僅對(duì)人進(jìn)行物質(zhì)上的關(guān)懷,更立足于培養(yǎng)員工“自我實(shí)現(xiàn)”的企業(yè)環(huán)境,體現(xiàn)的是人本文化的3P中的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

必須為組織結(jié)構(gòu)中的每一層次和環(huán)節(jié)都規(guī)定明確的責(zé)任,同時(shí)賦予其能完成這一任務(wù)所必須的職權(quán),使兩者結(jié)合成一個(gè)責(zé)權(quán)單元,這體現(xiàn)了組織工作的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流管理策略包括利用第三方物流及()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于企業(yè)組織的性質(zhì)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題