女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。

坐電梯時要讓領(lǐng)導先進先下。

商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。

商務交談應把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。

問侯語多在剛剛接觸對方時使用，常為熱情簡潔的語言。例如（）

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

單排扣西裝適合年輕人或身材較健碩人。

在參加正式就餐時，脫下的大衣應放在椅背上。

恰當、有效的提問能引導交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。