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單項(xiàng)選擇題管理者可以應(yīng)用不同的方法來(lái)解決導(dǎo)致公司內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)不暢的沖突。以下哪種沖突解決方法會(huì)產(chǎn)生長(zhǎng)期好處？（）

A.確定超常目標(biāo)
B.妥協(xié)
C.緩和
D.解決問(wèn)題

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1.單項(xiàng)選擇題和傳統(tǒng)的完全成本法不同，作業(yè)成本法（ABC）：（）

A.僅按照非財(cái)務(wù)變量將成本分配到各產(chǎn)品中
B.按照涉及的不同作業(yè)將成本分配到各產(chǎn)品中
C.按照某一共同的生產(chǎn)規(guī)模尺度將管理費(fèi)用分配到各產(chǎn)品中
D.僅分配各產(chǎn)品發(fā)生的直接成本

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2.單項(xiàng)選擇題某公司生產(chǎn)三種產(chǎn)品，該公司將其成本分配到五個(gè)職能部門(mén)：設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、分銷(xiāo)及售后服務(wù)。為了確定售價(jià)，公司將所有費(fèi)用都分?jǐn)偨o三種產(chǎn)品。五種職能的直接成本都直接計(jì)入三種產(chǎn)品，間接成本則匯集到五個(gè)不同的成本庫(kù)中，然后按適當(dāng)?shù)姆峙浠A(chǔ)分?jǐn)偟疆a(chǎn)品上去。用來(lái)分配分銷(xiāo)職能間接成本的最適當(dāng)?shù)姆峙浠A(chǔ)是：（）

A.顧客打電話次數(shù)
B.裝運(yùn)數(shù)
C.銷(xiāo)售人員數(shù)
D.銷(xiāo)售額

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3.單項(xiàng)選擇題某公司要求其咨詢(xún)顧問(wèn)對(duì)某些經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進(jìn)行評(píng)價(jià)，并就經(jīng)理應(yīng)該如何改變其行為，以便改善人際關(guān)系和/或其所在部門(mén)的生產(chǎn)提出建議。工程部門(mén)的經(jīng)理在其員工中間很受歡迎，所有人合作得很愉快。但是，該部門(mén)工作拖拉，任務(wù)積壓嚴(yán)重，而且生產(chǎn)部門(mén)經(jīng)常抱怨裝配圖紙過(guò)時(shí)。該顧問(wèn)應(yīng)該提出的最合適建議是：（）

A.該經(jīng)理應(yīng)該在提高經(jīng)營(yíng)效率的同時(shí)更多地注意員工的個(gè)人需要。
B.該經(jīng)理應(yīng)該減少對(duì)員工個(gè)人需要的關(guān)注，并在員工個(gè)人需要與經(jīng)營(yíng)效率間進(jìn)行適度平衡。
C.該經(jīng)理應(yīng)該保持現(xiàn)有的做法，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)效率沒(méi)有人際關(guān)系和睦那么重要。
D.該經(jīng)理應(yīng)該保持對(duì)員工個(gè)人需要的關(guān)注，但應(yīng)該將同樣的注意力放在提髙經(jīng)營(yíng)效率上。

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4.單項(xiàng)選擇題某部門(mén)的員工均為具有高超技術(shù)的專(zhuān)業(yè)人士，他們一起共事已逾五年，對(duì)現(xiàn)有的工作及工作關(guān)系很滿意。請(qǐng)問(wèn)該部門(mén)經(jīng)理應(yīng)采取以下何種管理方法？（）

A.在工作的細(xì)節(jié)問(wèn)題給予員工指導(dǎo)
B.通過(guò)下放權(quán)力盡可能減少指令
C.為完成任務(wù)而提供指導(dǎo)與支持
D.盡可能減少員工參與決策

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5.單項(xiàng)選擇題分析一個(gè)城市的財(cái)政狀況可以通過(guò)觀察其財(cái)務(wù)比率來(lái)進(jìn)行，以下哪個(gè)比率越高越表明該城市有足夠的短期償債能力？（）

A.總普通基金現(xiàn)金及投資總普通基金負(fù)債/總普通基金負(fù)債
B.總普通基金負(fù)債/總普通基金收入
C.提取準(zhǔn)備金前總普通基金余額/總普通基金收人
D.債務(wù)基金/總收人

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