多項選擇題旅游團隊在本地的游程結(jié)束以后,地陪還應(yīng)做好總結(jié)、善后工作。具體包括:()
A.結(jié)算賬目
B.處理遺留
C.歸還物品
D.善后總結(jié)
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1.多項選擇題送行服務(wù)包括:()
A.致歡迎詞
B.發(fā)放“游客意見表”
C.引導下車
D.辦理離站手續(xù)
2.多項選擇題離店服務(wù)包括:()
A.集中交運行李
B.辦理退房手續(xù)
C.集合上車
D.致歡迎詞
3.多項選擇題地陪在帶領(lǐng)旅游團隊購物時,要要做到:()
A.嚴格執(zhí)行旅游活動日程安排
B.開展導購之前,掌握掌握相關(guān)信息
C.當好購物參謀,提供相應(yīng)服務(wù)
D.注意監(jiān)督購物商店工作人員是否有欺詐行為
4.多項選擇題餐飲服務(wù)一般包括以下哪幾種()
A.團隊餐服務(wù)
B.自助服務(wù)
C.風味餐服務(wù)
D.宴會服務(wù)
5.多項選擇題從景點返回飯店的途中,地陪可視具體情況做以下工作:()
A.回顧當前活動
B.返程導游講解
C.宣布次日或當晚日程安排
D.提醒注意事項和安排叫早服務(wù)
最新試題
簡述游客要求親友隨團活動,導游員的處理程序。
題型:問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故?
題型:問答題
如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題
如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應(yīng)如何處理?
題型:問答題
分析事故造成的原因。
題型:問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導游員的處理程序。
題型:問答題
你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
題型:問答題
全陪如何做好末站出境送別服務(wù)工作?
題型:問答題
簡述散客導游服務(wù)程序。
題型:問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?
題型:問答題