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旅游公共關(guān)系既是為各類旅游主體服務(wù),也為各類旅游客體服務(wù),這就決定了旅游公共關(guān)系比一般公共關(guān)系活動(dòng)具有更強(qiáng)的()
公共關(guān)系的目的可以分為三個(gè)層次,其中第二層應(yīng)為()
美國(guó)“便士報(bào)”是在公共關(guān)系()出現(xiàn)的廣告代理工具。
公共關(guān)系策劃在實(shí)施過(guò)程中會(huì)受到各種因素的影響,具體包括實(shí)施()的因素、實(shí)施信息的因素、實(shí)施環(huán)境的因素以及實(shí)施()的因素。
態(tài)度是人們對(duì)某個(gè)對(duì)象所固有的一種心理傾向,一般來(lái)說(shuō),公眾態(tài)度由認(rèn)知、()、()三個(gè)因素構(gòu)成。
在采集、整理、分析信息基礎(chǔ)上為本組織的決策部門提供可選方案,協(xié)助決策工作指的是公關(guān)部的()作用。
以下不屬于贊助活動(dòng)的內(nèi)容是()
公關(guān)部根據(jù)工作需要而舉辦的專題性培訓(xùn)指的是()
跨文化溝通主要包含三個(gè)要素:①跨文化溝通發(fā)生的前提是();②跨文化溝通過(guò)程是()的傳遞;③跨文化溝通的結(jié)果是獲取對(duì)方的理解。
1991年,百事可樂(lè)公司為了促銷,在菲律賓舉辦瓶蓋拉環(huán)兌獎(jiǎng)活動(dòng),由于公布首獎(jiǎng)號(hào)碼出錯(cuò),造成獲得“頭獎(jiǎng)”的人有80多萬(wàn)個(gè),雖然公司馬上更正了頭獎(jiǎng)號(hào)碼,但廣大獲得“頭獎(jiǎng)”的居民發(fā)起了規(guī)模巨大的示威活動(dòng),百事可樂(lè)公司面臨巨大形象危機(jī)。百事可樂(lè)公司此次面臨的危機(jī)屬于()