出現(xiàn)不正常情況時，未按規(guī)定實施中斷起飛，屬于（）。

故障樹分析不僅能分析出事故的直接原因，而且能深入提示事故的潛在原因。

16周歲以下未成年購票乘機時只可以使用學生證、戶口簿。

查公務艙所有已值機旅客名單的指令是：PDC，BN。

未按規(guī)定攜帶飛行必須的飛行資料、有效文件、證照（特指駕駛員執(zhí)照、體檢合格證和空勤登機證）屬于（）。

關于東方航空相關業(yè)務規(guī)定中，下列說法正確的是（）

接收員工候補票的正確指令為（）

精密儀器、電器等類物品，應作為貨物托運，如按托運行李運輸，必須妥善包裝，并且此類物品的重量計算在免費行李額內(nèi)。

因始發(fā)站天氣原因，旅客要求退票，按自愿退票處理。

“兒童”指年齡滿兩周歲但不滿十周歲的人。