單項(xiàng)選擇題電話營(yíng)銷(xiāo)是交互式的銷(xiāo)售，針對(duì)性（）也能夠做零碎的市場(chǎng)，減少資源浪費(fèi)。
A.較弱
B.一般
C.很強(qiáng)
D.以上均不正確
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1.單項(xiàng)選擇題電話營(yíng)銷(xiāo)的作用不包括（）
A.促進(jìn)客戶關(guān)系
B.增加公司收益
C.提高產(chǎn)品實(shí)用性
D.降低營(yíng)銷(xiāo)成本
2.單項(xiàng)選擇題有效的電話營(yíng)銷(xiāo)可以對(duì)企業(yè)起到（）的作用。
A.降低營(yíng)銷(xiāo)成本
B.增加公司收益
C.促進(jìn)客戶關(guān)系
D.以上均是
3.單項(xiàng)選擇題電話營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是一種溝通的過(guò)程，最好的過(guò)程是話務(wù)員說(shuō){.XZ}的時(shí)間，而讓客戶說(shuō)（）的時(shí)間，如此就可以維持良好的雙向溝通模式。
A.1/3、2/3
B.2/3、1/3
C.1/4、3/4
D.3/4、1/4
4.單項(xiàng)選擇題（）是電話營(yíng)銷(xiāo)的突出特點(diǎn)，具有營(yíng)銷(xiāo)成本低廉，交互性好，操作簡(jiǎn)便等優(yōu)勢(shì)。
A.及時(shí)性
B.普遍性
C.雙向性
D.經(jīng)濟(jì)性
5.單項(xiàng)選擇題由客戶服務(wù)中心實(shí)施的呼出營(yíng)銷(xiāo)適合社會(huì)各個(gè)階層，具有一定的（）
A.及時(shí)性
B.快捷性
C.普遍性
D.經(jīng)濟(jì)性
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用戶特性的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
S-1240型交換機(jī)現(xiàn)已在中國(guó)（）公司生產(chǎn)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
模擬信號(hào)是指用連續(xù)變化的物理量表示的信息，其信號(hào)的幅度、頻率或相位隨（）做連續(xù)變化。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
較小的城市適合采用（）市話網(wǎng)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電話通信是一個(gè)電話終端對(duì)另一個(gè)電話終端的通信，因此它屬于（）通信的范疇。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
無(wú)條件呼叫前轉(zhuǎn)的英文縮寫(xiě)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
LCD-colour TV的意思是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
掛機(jī)的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
主叫線識(shí)別提供/限制的英文縮寫(xiě)是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
HJD-04交換機(jī)是由（）公司研制生產(chǎn)的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題