單項選擇題要求呼叫中心的培訓(xùn)師，在進(jìn)行培訓(xùn)時，正常語速每分鐘應(yīng)在（）左右。
A.120字
B.130字
C.140字
D.150字
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1.單項選擇題要求呼叫中心的培訓(xùn)師，在進(jìn)行培訓(xùn)時，要講（）
A.普通話
B.方言
C.方言或普通話都行
D.英語
2.單項選擇題要求呼叫中心的培訓(xùn)師，在進(jìn)行培訓(xùn)時，要按上場要求的原則來執(zhí)行，具體有（）
A.空臺登場
B.靜場起音
C.啟動注意
D.以上均正確
3.單項選擇題要求呼叫中心的培訓(xùn)師，在進(jìn)行培訓(xùn)時，我把握?。ǎ┑脑瓌t。
A.自然
B.端莊
C.大方
D.以上均正確
4.單項選擇題呼叫中心培訓(xùn)師在步入培訓(xùn)教室前要進(jìn)行（）
A.自檢六問
B.自檢七問
C.自檢八問
D.自檢九問
5.單項選擇題為了提高團隊績效，營造健康、積極向上的工作氛圍，團隊領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)做到（）
A.樹立良好榜樣
B.傾聽隊員心聲
C.檢查團隊業(yè)績
D.以上均正確
最新試題
Three-dimensional Television的意思是（）。
題型：單項選擇題
電話通信既能把主叫端的電信號傳送至被叫端，又能把被叫端的電信號傳送至主叫端。因此，電話通信屬于（）通信。
題型：單項選擇題
S-1240型交換機現(xiàn)已在中國（）公司生產(chǎn)。
題型：單項選擇題
HJD-04交換機是由（）公司研制生產(chǎn)的。
題型：單項選擇題
采用分級控制方式的交換機，話路部分的核心是（）。
題型：單項選擇題
Network的中文含義是（）。
題型：單項選擇題
音箱的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
電話的英文單詞是（）。
題型：單項選擇題
主叫線識別提供/限制的英文縮寫是（）。
題型：單項選擇題
LCD-colour TV的意思是（）。
題型：單項選擇題