A.宏觀環(huán)境
B.微觀環(huán)境
C.作業(yè)環(huán)境
D.直接環(huán)境
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A.地理環(huán)境
B.人口環(huán)境
C.自然環(huán)境
D.社會環(huán)境
A.產(chǎn)品導(dǎo)向觀念
B.生產(chǎn)導(dǎo)向觀念
C.市場導(dǎo)向觀念
D.推銷導(dǎo)向觀念
A. 形式產(chǎn)品
B. 實質(zhì)產(chǎn)品
C. 附加產(chǎn)品
D. 產(chǎn)品能夠提供給購買者的基本效用或用途
A. 13在中國傳統(tǒng)文化里被認為是不吉利的數(shù)字
B. 同大客戶打交道時,無論面對的是東方還是西方國家的人,向?qū)Ψ金佡浐穸Y都是十分有利于拓展業(yè)務(wù)的好方法
C. 在企業(yè)直接與顧客打交道的場所,西方文化通常不鼓勵乃至反感大聲喧嘩、高聲談笑的行為
D. 同顧客打交道時應(yīng)當注重不同顧客的國籍、民族、宗教信仰
A.國內(nèi)顧客普遍認為企業(yè)應(yīng)該向顧客提供誠懇、滿意的服務(wù),企業(yè)的服務(wù)人員應(yīng)該客氣待人、給顧客面子
B.中國當前的城市消費者不太容易受輿論和大眾流行趨勢的影響
C.德國、美國等國家的客戶大多數(shù)非常注重遵守時間和書面服務(wù)條款等的約定
D.喜歡從眾的心理令中國消費者容易受到身邊其他消費者或者親友的影響
最新試題
如果消費者購買某明星代言的產(chǎn)品,是借此與該明星建立聯(lián)系,從而通過明星形象來實現(xiàn)理想中的自我概念,這是受到參照群體的()影響。
技術(shù)性復(fù)雜,需要安裝及維修服務(wù)的產(chǎn)品可以采用下列()銷售方式。
市場導(dǎo)向文化觀認為,市場導(dǎo)向由三個行為要素構(gòu)成,不包括下列()項。
()就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置,以實現(xiàn)公司潛在利益的最大化。
下列對于競爭戰(zhàn)略的描述何者有誤?()
()是指企業(yè)無償提供資金、產(chǎn)品、設(shè)備、設(shè)施和免費服務(wù)等形式支持社會事業(yè)和公益活動,提升企業(yè)形象的營銷活動過程。
某食品公司的零食品牌用“潘師傅”,方便面品牌用“潘師傅”,調(diào)味料品牌也用“潘師傅”,可判斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是()。
許多年輕消費者在購買商品時,會受到網(wǎng)紅推薦的影響。"網(wǎng)紅"是屬于下列()影響因素。
企業(yè)從事不同地區(qū)和國家的營銷活動時,可能會受到當?shù)氐纳鐣幕h(huán)境所影響,必須通過相關(guān)調(diào)研來做出適宜的營銷決策。下列()不屬于社會文化因素。
市場導(dǎo)向行為觀認為“以顧客為中心”是市場導(dǎo)向的核心環(huán)節(jié),組織部門協(xié)調(diào)一致具有重要意義。其中,組織針對市場信息所采取的應(yīng)對行動稱為()