單項(xiàng)選擇題T6讀卡器無(wú)法讀卡的原因不含（）

A.USB接口接觸不良
B.內(nèi)存不夠
C.電腦主機(jī)USB接口損壞
D.讀卡器配置不正確


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1.單項(xiàng)選擇題客服服務(wù)系統(tǒng)設(shè)備包括（）

A.T6讀卡器、密碼鍵盤、S90
B.T6讀卡器、密碼鍵盤、回執(zhí)打印機(jī)
C.T6讀卡器、密碼鍵盤、回執(zhí)打印機(jī)、銀聯(lián)刷卡機(jī)
D.T6讀卡器、密碼鍵盤、回執(zhí)打印機(jī)、S90

2.單項(xiàng)選擇題加油站加油卡系統(tǒng)由下列要素組成（）

A.客戶服務(wù)系統(tǒng)、EPS、站級(jí)管理系統(tǒng)
B.客戶服務(wù)系統(tǒng)、EPS、S90自助業(yè)務(wù)終端
C.客戶服務(wù)系統(tǒng)、營(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)
D.站級(jí)系統(tǒng)、S90、積分管理系統(tǒng)

3.單項(xiàng)選擇題當(dāng)BOS系統(tǒng)實(shí)時(shí)收油出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，需要事后補(bǔ)錄的具體操作是：（）

A.主菜單—〉油品業(yè)務(wù)—〉油品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理—〉油罐配置更改為人工讀取人工讀數(shù)—〉按照收油單據(jù)進(jìn)行補(bǔ)錄
B.主菜單—〉油品業(yè)務(wù)—〉刪除已經(jīng)創(chuàng)建的問(wèn)題收油單據(jù)—〉油品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理—〉油罐配置更改為人工讀取人工讀數(shù)—〉按照收油單據(jù)進(jìn)行補(bǔ)錄
C.主菜單—〉油品業(yè)務(wù)—〉刪除已經(jīng)創(chuàng)建的問(wèn)題收油單據(jù)—〉油品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理—〉油罐加油站操作員高級(jí)理論知識(shí)公開(kāi)題2018V1配置更改為人工讀取人工讀數(shù)—〉按照收油單據(jù)進(jìn)行補(bǔ)錄—〉對(duì)收油單據(jù)進(jìn)行審核
D.主菜單—〉油品業(yè)務(wù)—〉刪除已經(jīng)創(chuàng)建的問(wèn)題收油單據(jù)—〉油品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理—〉油罐配置更改為人工讀取人工讀數(shù)—〉按照收油單據(jù)進(jìn)行補(bǔ)錄—〉對(duì)收油單據(jù)進(jìn)行審核—〉油罐配置更改為自動(dòng)通過(guò)液位儀讀取讀數(shù)

4.單項(xiàng)選擇題審核日結(jié)時(shí)，如出現(xiàn)提示負(fù)庫(kù)存，出現(xiàn)此類問(wèn)題的原因不可能是：（）

A.沒(méi)有及時(shí)收貨
B.誤銷售便利店商品
C.期初庫(kù)存錯(cuò)誤
D.系統(tǒng)原因，重新進(jìn)行日結(jié)審核

5.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)海油卡的交易當(dāng)出現(xiàn)海油卡已經(jīng)完成支付但是POS交易沒(méi)有結(jié)掉該如何處理（）

A.強(qiáng)制客戶使用現(xiàn)金支付
B.用交易撤銷功能，撤銷之前的消費(fèi)，重新進(jìn)行刷卡消費(fèi)
C.在POS機(jī)上繼續(xù)刷卡，結(jié)掉交易
D.不予理會(huì)，直接在班結(jié)時(shí)進(jìn)行處理