A.問有答聲.贊揚有致謝聲.別有送聲
B.問有答聲.批評有道歉聲.別有送聲
C.問有答聲.贊揚有致謝聲.批評有道歉聲
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A.未接待客戶時看微信朋友圈
B.在營業(yè)期間內(nèi)員工飲水
C.10分鐘內(nèi)未發(fā)現(xiàn)人員在崗且未擺放“暫停服務(wù)”標(biāo)志視為離崗
D.保潔人員可在客戶喝水時打掃廳堂內(nèi)灰塵
A.可以根據(jù)崗位隨意調(diào)整樣式無需統(tǒng)一
B.員工應(yīng)佩戴樣式統(tǒng)一的胸牌
C.胸牌褪色無需更換
D.胸牌遮擋不扣分
A.著裝規(guī)范同一
B.胸牌佩戴
C.員工發(fā)型發(fā)式和飾物佩戴
D.以上內(nèi)容均不符合
A.彩鐲
B.本命年紅繩
C.夸張婚戒
D.珍珠耳釘
A.穿黑色皮鞋
B.皮鞋前不露趾,后不露跟
C.女員工可穿肉色帶暗紋的襪子
D.女員工夏裝配肉色襪子,冬裝配肉色或深色襪子
A.女員工夏天可不穿襪子
B.應(yīng)按季節(jié)著上下配套的行服
C.女員工可穿黑色馬丁靴
D.男員工在不接待客戶時可選擇性系領(lǐng)帶
最新試題
以下哪些卡片會在超期未領(lǐng)卡后轉(zhuǎn)成存量重用卡?()
當(dāng)月核身率達到72%按照核身一戶追加()計入廳堂團隊和支行總考核戶數(shù)。
一網(wǎng)通賬戶不能作為接收他人轉(zhuǎn)賬的收款賬戶
劉先生在招商銀行購買了風(fēng)險等級為R1的理財產(chǎn)品,此類理財產(chǎn)品可辦理質(zhì)押貸款
收到移動證書即將過期短信,需要及時登錄專業(yè)版操作證書更新
新版可視柜臺雙網(wǎng)核身關(guān)聯(lián)開戶需要身份核驗、遠程坐席核身等。()
客戶在招商銀行手機銀行進行自助繳費時,只能使用招行借記卡(含二類戶及三類戶)或招行信用卡進行支付
總行小小鳥卡工本費減免延期至()。
客戶申請粉紅baby卡時選擇的領(lǐng)卡網(wǎng)點該卡種庫存20張,此時客戶如何領(lǐng)取卡片?()
招商銀行新戶定義是指超過6個月未持有()的新客戶。