單項(xiàng)選擇題男員工不可佩戴的飾物為（）

A.運(yùn)動(dòng)手環(huán)
B.手表
C.商務(wù)皮帶
D.近視眼鏡


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1.單項(xiàng)選擇題下列哪類人群無(wú)需佩戴胸牌（）

A.實(shí)習(xí)生
B.安保人員
C.三方人員
D.理財(cái)專員

2.單項(xiàng)選擇題以下不屬于觀察項(xiàng)內(nèi)容的是（）

A.宣傳展示品
B.便民服務(wù)設(shè)施
C.網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)數(shù)量
D.VTM排隊(duì)人數(shù)

3.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳空間風(fēng)險(xiǎn)隱患不包括（）

A.室內(nèi)通行
B.用電安全
C.機(jī)具安全
D.風(fēng)險(xiǎn)提示

4.單項(xiàng)選擇題符合金葵花客戶飲品規(guī)范的是（）

A.設(shè)置3種（含）以上飲品
B.設(shè)置5種（含）以上飲品
C.飲品可為白開水

5.單項(xiàng)選擇題金葵花客戶易登機(jī)服務(wù)牌不能擺放在（）

A.引導(dǎo)臺(tái)
B.高柜柜臺(tái)
C.客戶等候區(qū)

6.單項(xiàng)選擇題綜合性網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)擺放（）價(jià)目?jī)?cè)

A.1本完整版（普通營(yíng)業(yè)廳）
B.2本零售客戶版
C.1本完整版.2本零售客戶版和1本*公司客戶版

7.單項(xiàng)選擇題以下屬于監(jiān)管機(jī)構(gòu).政府部門要求公示的為（）

A.七不準(zhǔn)海報(bào)
B.服務(wù)價(jià)格目錄冊(cè)
C.業(yè)務(wù)收費(fèi)海報(bào)
D.以上答案均正確

9.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)廳內(nèi)飲水機(jī)應(yīng)提供（）服務(wù)

A.僅有冷水
B.僅有熱水
C.冷熱水

10.單項(xiàng)選擇題飲水機(jī)配備的一次性水杯應(yīng)不少于（）

A.1個(gè)
B.2個(gè)
C.3個(gè)
D.4個(gè)